Seu supermercado já oferece um clube de vantagens para os clientes? Acredite, investir em um programa de fidelidade pode trazer […]

Para ter sucesso com um clube de benefícios do seu supermercado, mais do que simplesmente criá-lo, é essencial ter um […]

Quer saber como vencer a concorrência e garantir que o seu supermercado destaque-se nesse universo tão competitivo? Então você está […]

Saber como fazer networking é uma estratégia que pode auxiliar qualquer profissional a alcançar melhores resultados na sua carreira – […]

Nenhuma empresa deseja passar por situações críticas. Entretanto, elas acontecem com todas as companhias. Assim sendo, saber como fazer uma […]

Oferecer uma excelente experiência para o consumidor, desde o primeiro contato dele com a sua empresa, pode ser um grande […]

Você já ouviu falar em customer experience? O termo, que pode ser traduzido e entendido como experiência do cliente, nunca […]

Você sabe o que é omnichannel? E, mais do que isso, entende a importância de garantir que o seu varejo […]

Você já está colocando a satisfação do cliente como o ponto de partida para as ações do seu varejo?  Se […]

Quem nunca passou por uma situação complicada de pós-venda no e-commerce que levante a mão! Seja como comerciante, prestador de […]

É muito bom quando um cliente faz compras na sua loja. Entretanto, é ainda melhor quando esse cliente retorna para […]

O seu supermercado já oferece um atendimento personalizado aos seus clientes?  Lembrando que o atendimento personalizado vai além do excelente […]