Hoje em dia, a maioria das empresas já utiliza vários recursos tecnológicos para melhorar o desempenho de suas vendas. Desde […]

Você sabe como gerar vantagem competitiva no varejo com BI? O Business Intelligence (Inteligência de Negócios) é um método que […]

Para iniciar, é interessante observar como o atendimento vem evoluindo no decorrer das décadas. Hoje, o consumidor é muito mais […]

Segundo David Cravens em seu livro Strategic Marketing, “a vantagem competitiva acontece quando as aptidões (capacidades) da empresa excedem as do concorrente em […]

Faz algum tempo que as grandes redes usam ferramentas de gestão do consumidor para vender mais e reter clientes. Esta é uma […]

O campo formal da prevenção de perdas ainda é relativamente novo e normalmente relacionado apenas ao setor do varejo. Porém, […]

Certamente, o objetivo de qualquer loja no varejo é buscar estratégias que ajudem a atrair clientes. Várias ações podem ser […]

Os gestores de supermercados, geralmente, dispõem de poucas informações referentes aos hábitos e comportamentos de consumo de seus clientes para […]

Você já deve ter ouvido que as empresas gastam de 5 a 7 vezes mais para conquistar um novo cliente […]

Certamente, o sucesso das grandes marcas está na escolha de focar suas estratégias na fidelização dos clientes. Elas podem ter […]

Você sabia que a fidelização de clientes pode ser a solução para empresas na crise? Seja na crise ou fora […]

Se você é empresário e busca estar sempre por dentro de estratégias para aumentar a competitividade do seu empreendimento, talvez […]