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Fazer com que o supermercado venda mais é uma tarefa diária, que depende de toda a equipe. Ter um número maior de vendas não depende apenas de uma equipe comprometida, mas também de uma equipe inteligente.

Quando falamos de inteligência, a questão é sobre saber aproveitar as oportunidades, mesmo as pequenas, para melhorar os resultados da empresa.

Faça com que seu supermercado venda mais nas datas comemorativas de outubro

Uma questão importante para ressaltar é que aumentar vendas não significa apenas ter mais clientes. Lembre-se que clientes fiéis tendem a gastar mais na sua loja, então práticas para fidelizar os clientes também podem garantir que o seu supermercado venda mais.

Confira algumas oportunidades de vendas e relacionamento que separamos para você aproveitar no mês de outubro:

01/10 Dia do Vendedor

Você pode aproveitar a data para estimular as vendas no seu supermercado.

Como se trata de um dia comemorativo relacionado a trabalho, adotar um tom mais descontraído pode ser interessante. Uma abordagem para incentivar as vendas pode ser algo como: “os vendedores do eletro/açougue/padaria ganharam uma folguinha, mas os descontos não”.

Fazer uma homenagem para os vendedores nas redes sociais parabenizando-os pelo seu dia também é uma boa opção para gerar engajamento.

01/10 Dia Internacional da Terceira Idade 

Para essa data é possível tanto estimular as vendas como aproximar o relacionamento com os clientes.

Venda mais com uma campanha segmentada baseada na faixa etária. Você cria o segmento, parabeniza os clientes da terceira idade e envia uma promoção especial ou um cupom de desconto para esse dia.

Uma ação de relacionamento na loja também é uma alternativa. Nesse caso, atrair mais clientes para a loja tende a estimular as compras. Para isso, você pode convidar médicos e enfermeiros para irem até a loja e montarem um espaço destinado a realização de alguns exames básicos para os idosos, como aferir pressão ou exame rápido de diabetes.

04/10 Dia do Cachorro 

Esse segmento não costuma ser trabalhado nas campanhas em supermercados, mas certamente vale apostar nessa data.

Que tal organizar uma feira de adoção no estacionamento da sua loja? É uma ótima ação de relacionamento com os clientes e também humaniza a empresa. Além disso, atrai mais pessoas para sua loja. Assim, você pode investir em ofertas de pet shop nesse dia para estimular as vendas.

Uma ação segmentada para os clientes também pode trazer ótimos resultados. Você pode filtrar os clientes que compram produtos do setor pet nos últimos 60 dias e enviar um encarte de ofertas no setor.

05/10 Dia das Aves 

Esse é um bom momento para estimular o setor. Fazer uma campanha com base nos hábitos de consumo dos clientes pode ser uma boa opção. Enviar um SMS para os que compraram cortes de aves nos últimos 30 dias com boas ofertas, certamente renderá bons resultados.

Você também pode aproveitar o gancho da data e movimentar as suas redes sociais com a divulgação de receitas. Isso, é claro, incluindo um encarte com os ingredientes a preços especiais.

08/10 Dia do Nordestino 

Aproveitar essa data pode ser interessante para valorizar os produtos regionais da loja.

Um encarte especial com esses produtos pode ser uma ótima opção (tapioca, azeite de dendê, carne seca, farinha, doces). 

Você também pode aproveitar que a data para planejar ações em parceria com seus fornecedores. 

A criação de kits de produtos, ofertas ou mesmo degustações desses produtos podem ser boas opções para aumentar as vendas.

Se preferir uma ação on-line, a divulgação de receitas costuma funcionar bem e movimenta vários setores da loja. Você pode escolher uma receita típica do nordeste e também criar um encarte com os produtos a preços especiais.

12/10 Dia de Nossa Senhora Aparecida 

Os feriados já costumam estar no radar dos supermercadistas para aumentar as vendas, mas não podem deixar de serem citados.

Aproveite para estimular as vendas de produtos dos setores de açougue, FLV e bebidas frias. O calor começa a aparecer com mais força e os itens desses segmentos tendem a ter maior saída.

12/10 Dia das Crianças 

O dia das crianças certamente é uma ótima oportunidade para que você consiga aproximar o seu relacionamento com os clientes.

Nessa data, uma boa ação para estimular a ida à loja, é apostar na aproximação do relacionamento. Você pode aproveitar o espaço do seu estacionamento e colocar uma cama elástica e piscina de bolinhas, por exemplo. Caso não tenha espaço disponível, dentro da própria loja você pode convidar palhaços e mágicos para comandarem a programação de atividades para as crianças que estiverem em compras com os pais.

Outra opção é uma campanha segmentada com produtos infantis como fraldas. Na plataforma Mercafácil você pode aplicar um filtro de hábitos de consumo e enviar descontos com os produtos do setor.

15/10 Dia do Professor 

Você não pode deixar passar em branco o dia dessa profissão tão importante para todos.

Se no seu cadastro de clientes houver a profissão deles, será mais fácil você enviar uma mensagem diretamente para cada um. Caso não tenha, sem problemas, você pode fazer uma postagem nas redes sociais da sua loja, por exemplo.

Você também pode oferecer um cupom de desconto nas compras para os clientes apresentarem carteirinha de professor no caixa.

22/10 Dia do Enólogo 

A data é pouco conhecida pelo grande público, mas certamente os apreciadores de vinho conhecem.

Com essa data comemorativa não tem erro, campanha segmentada é a melhor alternativa para seu supermercado.

Você pode criar uma segmentação com que comprou vinho nos últimos 90 dias e enviar um encarte digital com ofertas especiais para esse dia. Lembre-se de criar esse senso de urgência nos clientes, ele também contribui para os melhores resultados. Por exemplo, dizendo que o encarte é válido apenas neste dia.

Apostar nas redes sociais também tem trazido resultados muito satisfatórios. Que tal publicar uma receita com harmonização de algum vinho em oferta? Com essa ação, além de trabalhar o relacionamento com os clientes, você estimula as vendas.

Outra opção é preparar um evento de degustação no seu supermercado. O interessante dessa ação é que você trabalhar táticas de vendas e relacionamento de maneira simultânea.

Mas quem convidar para esse evento na loja? Uma ótima opção é analisar os hábitos de consumo dos seus clientes.

Você definir um número ideal de participantes para que tudo ocorra como o planejado, por exemplo 50 pessoas. 

Após isso, criar uma segmentação de quem comprou algum tipo de vinho nos últimos 30 dias pode ser uma boa opção.

Se o número ainda for alto, você pode definir a frequência de compra como um fator mais relevante ou então o valor do ticket médio.

Pode ser uma ação muito bacana para movimentar sua loja, não é mesmo?

29/10 Dia Nacional do Livro 

Ações de branding também têm grande importância para as empresas, por passar esse aspecto mais humano para os clientes e ajudar na fidelização.

Durante o mês pode ser feita uma campanha de doação de livros para alguma ONG ou escola da região e a entrega das doações no dia nacional do livro.

É interessante reservar um espaço no PDV para os clientes levarem as suas contribuições para a campanha – uma caixa já é suficiente. Não deixe de usar as redes sociais para estimular os consumidores a levarem os livros até a loja – assim, eles já aproveitam para conferir as ofertas. 😉

Para engajar os consumidores ainda mais, você pode premiar os maiores doadores com um cupom de descontos.

31/10 Dia das Bruxas (Halloween) 

Apostar nessa data é um bom caminho para se aproximar dos clientes. Você pode decorar a loja e estimular os funcionários a irem fantasiados durante a semana ou no dia. Esse contato de uma maneira mais informal pode te ajudar na fidelização dos clientes.

Que tal uma ação com ofertas relâmpago para quem estiver na loja? Uma opção poderia ser a seguinte: o comunicador no auto-falante da loja diz “a bruxa tá solta e abaixou o preço da TV 29, só agora quem vier ao setor de eletro leva a TV por XX reais”. Você pode optar por fazer esse tipo de ação em vários produtos ao longo do dia.

Além disso, aproveite a nossa primeira dica de decorar a loja e também comece a divulgar que terão ofertas relâmpago no dia do Halloween.

Outubro Rosa 

Outubro é um mês muito importante de conscientização sobre um tema de extrema relevância na sociedade, o câncer de mama. 

Antes de ser apenas um negócio e valorizar resultados, uma empresa também possui um preocupação social. Já que é geradora de serviços e movimenta a economia consequentemente.

Então, trabalhar ações com foco no Outubro Rosa podem contribuir na aproximação do seu relacionamento com os consumidores.

Ações desse tipo podem ser chamadas de “ações de branding” ou mesmo “ações de relacionamento”. Ou seja, o objetivo principal dessas ações é construir e expor o pensamento da marca sobre algum assunto.

Como consequência podem ser geradas mais vendas, mas neste momento isso fica em segundo plano.

Se você deseja fazer parte do movimento que trabalha por essa questão, pode ser uma ótima opção trabalhar ações durante todo o mês.

Você pode dividir até mesmo campanhas com maior foco nas vendas e as de relacionamento realmente.

Aproveitar o contato com os clientes no PDV pode ser uma boa oportunidade para a criação de campanhas e também de ações.

Nós temos um post com ações específicas para essa data, confira aqui.

Saber como aumentar as vendas no varejo é muito importante e algumas dicas que possam facilitar o caminho são sempre bem-vindas.

Agora que já sabe como fazer com que seu supermercado venda mais, comece a planejar suas estratégias! Mas antes, não esqueça de se inscrever em nossa newsletter para receber nossas dicas para o próximo mês.

No próximo 15 de setembro é dia do cliente e sua loja precisa estar preparada para receber uma das datas mais importantes do varejo. O dia do cliente no supermercado é muito importante, por isso, trouxemos algumas ideias para você se inspirar.

Nesse dia, ações de relacionamento são vistas com bons olhos pelos consumidores. É por esse motivo que a data é uma oportunidade e tanto para seu negócio ganhar reconhecimento e gerar ainda mais valor para seus clientes. Confira algumas ideias do que fazer!

Mas antes, que clientes você deve agradar no dia do cliente?

Você conhece quem são clientes? E você sabe quem são os seus melhores clientes? Aqueles que compram com frequência na sua loja e possuem um ticket médio mais elevado não podem ser deixados de lado.

A melhor forma de conhecer quem compra com você é ter uma plataforma para Gestão de Clientes como a Mercafácil. Se você já tem ficará muito mais fácil segmentar os clientes que merecem um reconhecimento especial nesse dia.

Assim, você pode filtrar os clientes para saber quais são mais fiéis à sua loja, por exemplo:

  • Na plataforma Mercafácil, você pode acessar a página “Melhores clientes” e ver a lista dos clientes ativos que mais geram faturamento para a loja;
  • Fazer uma segmentação com os clientes que compraram nos últimos 3 meses, pois demonstra que eles têm ido com frequência na sua loja;
  • Fazer uma segmentação com os clientes ativos nos últimos 60 dias, que gastaram acima de determinado valor; etc.

Ao fazer isso, você consegue dar reconhecimento e reforçar a fidelidade desses clientes. O tipo de segmentação dependerá muito da ação que você pretende fazer. Vamos a alguma ideias!

Dia do cliente | Supermercado

Antes de mais nada, você precisa definir que tipo de ação você quer fazer: algo para estreitar relacionamento ou algo para levar os clientes na loja? Ou ainda, porque não fazer os dois? Independente da sua escolha de negócio, o importante é que a data não passe em branco. Veja o que poderia ser feito:

Mensagem dia do cliente

Esse tipo de ação é bem básico, o que não significa que não seja eficiente. Uma mensagem de dia do cliente é uma ótima forma de mostrar que a empresa se importa com as pessoas que compram. Uma ação como essa pode ser enviada para toda a base de clientes. Veja um exemplo de mensagem dia do cliente:

mensagem-dia-do-cliente

Fácil agradar aos seus clientes, não é? Uma simples mensagem enviada via SMS pode significar muito para quem recebe.

Feliz dia do cliente com café da manhã

Se sua loja tiver estrutura, você pode oferecer uma café da manhã para os melhores clientes. Como já mencionamos, você pode acessar a página “Melhores clientes” na plataforma Mercafácil para ver os 200 clientes que mais geram faturamento para sua loja.

Se eles geram dinheiro é bom mantê-los, certo?! Por isso, uma ação de relacionamento como essa será muito importante para aproximar ainda mais sua marca de cada uma dessas pessoas que compram com você. Veja um exemplo de mensagem enviada por um supermercado cliente nosso:

feliz-dia-do-cliente

Seus clientes vão se sentir superespeciais, principalmente sabendo que foram apenas alguns escolhidos.

Brindes dia do cliente

Como já foi falado, buscar um relacionamento mais próximo com os clientes também precisa ser um dos seus objetivos.

Ações que querem tornar o relacionamento entre a loja e o cliente mais próximo também tem os seus benefícios.

No dia do cliente, mais do que aumentar as suas vendas você pode tentar agradecer seus consumidores de alguma forma.

Afinal, eles são muito importantes para que a sua empresa alcance bons resultados e possa se desenvolver cada vez mais.

Para isso, entregar brindes personalizados para os seus clientes pode ser uma excelente ação.

Uma boa opção para colocar essa ação em prática é buscar uma parceria com a indústria. Usar os dados de consumo na sua loja seguramente podem ser um grande trunfo para essa negociação.

Você também pode desenvolver por conta própria algum material para dar aos seus consumidores que forem até a loja no Dia do Cliente.

Junto com esses brindes você também pode colocar uma mensagem de agradecimento a quem compra de você.

Promoção dia do cliente

Outra oportunidade, que costuma ser bastante utilizada, é a de realizar promoção no dia do cliente. Nesse sentido, você pode pensar em alguns tipos diferentes de ação:

  • Enviar uma mensagem para toda a sua base de clientes ativos com um encarte digital. Assim, para ter direito às promoções, o cliente precisa apresentar esse encarte recebido no caixa ou ser parte do clube de descontos e se identificar no caixa.
  • Segmentar a sua base de clientes (melhores clientes, clientes mais frequentes, clientes com maior ticket médio, etc.) e enviar uma mensagem com um encarte promocional diferenciado.
  • Enviar uma mensagem para os clientes com um cupom de desconto para ser utilizado na compra daquele dia.

Veja um exemplo de mensagem enviada por um dos nossos clientes, ele selecionou os 200 melhores clientes da loja e fez o disparo:

dia-do-cliente

Promoção Semana do Cliente

Os clientes são o seu ativo mais importante, então nada mais justo do que presenteá-los com uma série de ações.

Outra opção com foco nas vendas para o seu supermercado é criar várias ofertas durante 1 semana.

Para colocar essa ação em prática separamos duas opções para você:

  1. Criar um encarte com promoções especiais em vários setores da sua loja com validade de 7 dias.
  2. Criar vários materiais, 1 para cada dia da semana que irá se iniciar no dia do cliente (15 de setembro). O objetivo dessa tática é o de criar o senso de urgência nos clientes e também aumentar a frequência de compra e, claro, as vendas.

Seja qual for a estratégia escolhida é importante que você leve em conta vários fatores para colocar a ação em prática.

A primeira opção torna mais viável uma distribuição física dos encartes, por exemplo. Já que a impressão de vários encartes diferentes terá um custo mais elevado.

Para adotar o segundo caminho, os encartes digitais parecem ser uma melhor opção.

Para a criação dos materiais, independente da estratégia que você optar, é importante movimentar vários setores da loja.

Usar a curva ABC e também as informações de consumo da sua loja, podem dar uma boa direção na escolha dos produtos.

Para complementar a sua ação, ainda vale a pena apostar em outros canais que comunicação.

Usar o sistema de som do seu supermercado e impactar os clientes no momento da compra, é uma delas. Outra opção é a utilização de carros de som para a divulgação das suas ofertas.

Essa combinação pode reforçar a criação de senso de urgência para os clientes, seja ele de até o fim da semana ou até o fim do dia.

Sorteio de dia do cliente supermercado

Uma boa alternativa para atrair clientes na loja é aproveitar a data para realizar sorteios. Temos duas ideias para sugerir nesse caso:

  1. Enviar uma mensagem para os clientes e anunciar quais produtos serão sorteados no dia;
  2. Enviar uma mensagem aos clientes convidando-os para ir à loja e fazer sorteios relâmpago durante o dia com os clientes que estiverem na loja.

Veja um exemplo de mensagem feita por um dos nossos clientes para divulgar o sorteio na sua loja:15-de-setembro-dia-do-cliente De todo modo, a intenção é não só agradar aos cliente com brindes e presentes, mas também fazer com eles tenham um motivo maior para ir até a loja naquele dia.

E você, já está preparado para o dia do cliente no supermercado? Dia 15 de setembro já está aí, mas ainda dá tempo de melhorar o relacionamento com o consumidor! Se quiser fazer sua ação, mas tem dúvidas, fale com seu consultor. E se você ainda não é cliente, não perca tempo, conheça a plataforma Mercafácil!

Estar sempre atento às tendências de consumo sem dúvidas é um ponto importante para qualquer tipo de empresa que deseja ter bons resultados.

Isso exige estudo de mercado, realização de pesquisas, benchmarking e até mesmo realização de cursos ainda mais especializados.

Realizar esse tipo de trabalho atualmente é um pouco mais simples do que há alguns anos, já que o uso de dados é cada vez mais frequente em diversos segmentos.

Devido a isso, analisar comportamentos e identificar tendências têm sido algo cada vez mais relevante.

Entenda como você pode manter o seu supermercado competitivo e também formas de se preparar para as próximas tendências de consumo.

Importância de analisar as tendências de consumo

Chega a ser repetitivo dizer que o varejo mudou e que os consumidores também não são mais os mesmos.

As motivações, os hábitos, a frequência e as necessidades dos clientes mudaram e mudam constantemente, isso é fato.

O desafio das lojas é se adaptar o mais rápido possível e entregar a melhor experiência de compra possível.

Sem dúvida nenhuma não apenas um ambiente agradável ou boas estratégias de comunicação, mas também um bom mix de produtos pode ser importante para os clientes comprarem de você.

Quando falamos em bom mix, não é apenas na qualidade dos produtos, mas também em possuir os itens que os seus clientes realmente querem e precisam.

Por esse motivo, estar atento às tendências do mercado pode ser um diferencial relevante para a sua loja.

Certamente se ele for até a sua loja e encontrar tudo que precisa pode voltar a comprar de você. Vale reforçar que aliado à isso, é importante entregar uma boa experiência de consumo no seu estabelecimento.

A junção desses dois fatores seguramente podem impactar positivamente nos resultados do seu negócio.

Para as duas situações é bem complicado não levar em conta as necessidades dos consumidores e estudar o mercado.

Você deseja sempre desenvolver a sua empresa, não é mesmo? Então, para isso terá que estudar o mercado, implementar soluções e colocar estratégias em prática constantemente.

Lembre-se que pensar suas ações com foco no cliente é de fundamental importância para atingir as suas metas. Já que entender o consumidor e os hábitos de compra dele podem tornar a sua tomada de decisão mais assertiva e consequentemente melhorar os resultados.

Tendências de consumo para supermercados

O consumidor mudou. Com isso, suas necessidades foram afetadas e o que buscam também.

Para atender os desejos e necessidades dos clientes é preciso entender o mercado e suas tendências. Por isso, vamos te contar algumas das categorias e produtos que você pode investir.

O mercado de alimentos saudáveis é uma das grandes oportunidades. Dados da Nielsen de 2018, afirmam que as vendas desses produtos aumentaram em 12,7%.

Aliado a isso, os hábitos dos brasileiros têm seguido um caminho semelhante. Um estudo também da Nielsen mostrou que mais da metade dos brasileiros diminuíram o consumo de gordura e sal.

O Brasil é um dos principais países do mundo quando se fala sobre o consumo desse tipo de produto. No mercado de alimentos saudáveis o Brasil é o 4º no mundo, com uma movimentação de US$35 bilhões de dólares, segundo o Euromonitor.

Investir em um mix variado nesse departamento certamente pode impulsionar as vendas da sua loja.

Outra boa aposta para o setor é investir em alimentos prontos para consumo. Uma pesquisa realizada por uma consultoria americana identificou essa como uma das grandes tendências para o setor.

Grandes redes já tem colocado isso em prática com frutas cortadas para consumo e também refeições prontas para consumo.

Além desses, redes de fora do país como o Hema Supermarket da China já disponibilizam restaurantes dentro da loja, nos quais os clientes podem comprar os produtos e consumi-los ali mesmo.

De acordo com a Nielsen, algumas categorias também merecem a atenção dos supermercadistas.

Entre as principais estão alimentos congelados, cafés em cápsula, leite fermentado e chocolates. E o melhor é que esses produtos têm crescido tanto em volume quanto em valor.

Sem dúvidas vale a pena analisar suas vendas desses itens e trabalhar em conjunto a gestão de categorias e de clientes.

Aproveite tendências de consumo para impulsionar seus resultados

Como falamos no tópico anterior o consumo de alimentos no Brasil é grande e tende a crescer ainda mais.

É claro que isso não é uma regra e nem uma afirmação de qual caminho o mercado irá seguir. Por isso, é importante entender se investir nesse segmento vale a pena na sua sua loja.

Se hoje você já possui um mix de itens saudáveis pode analisar as vendas desses produtos. Essa análise certamente pode dar uma visão mais precisa se o investimento nessa categoria vale ou não a pena para você.

Caso ainda não trabalhe com esse tipo de produto, uma opção é iniciar com alguns produtos e acompanhar de perto como será o consumo por parte dos seus clientes.

Se você observar que a ideia funcionou pode investir ainda mais e consequentemente melhorar seus resultados.

Esse trabalho certamente pode ser mais fácil se você já conta com uma plataforma de gestão de clientes. Além disso, usar essa tecnologia pode contribuir para criar ações mais efetivas para esse público de itens saudáveis.

Entender os consumidores pode ser a chave para o sucesso

Outro ponto que tem relação com o consumo de produtos mais frescos e naturais é o crescimento do número de vegetarianos e veganos no Brasil.

Os dados sobre a população vegana no país ainda não claros, mas a verdade é que a produção de produtos veganos tem crescido.

De acordo com a Sociedade Vegetariana Brasileira (SVB), a certificação de produtos veganos, com o “selo vegano”, passou de 400 para mais de mil produtos em 2018.

Além disso, em 2018 o IBOPE realizou um estudo e identificou que 14% da população brasileira é vegetariana. Em 2012, o número era de apenas 8%.

Esse público pode ser uma grande oportunidade para o seu supermercado. E não falamos apenas de venda de produtos, mas também de estratégias de retenção e fidelização.

A preocupação com o meio ambiente desse grupo geralmente é grande e uma estratégia de comunicação digital com SMS, E-mail ou encarte digital é um bom argumento em um posicionamento mais ecológico para sua loja.

E quando se fala de ter um direcionamento de ações, não restam dúvidas quanto a importância de saber quem são esses consumidores.

Certamente um software de gestão de clientes pode te ajudar a compreender quem são esses consumidores e gerar campanhas mais efetivas a partir do comportamento de consumo.

Você sabe quem são esses clientes no seu supermercado? Se não sabe, pode ser uma ótima oportunidade que você não tem aproveitado. Para melhorar ainda mais seus resultados e acompanhar tendências do mercado separamos um post especial.

Confira nossa publicação sobre Supermercado 4.0 e descubra tendências e oportunidades para a sua loja.

O que fazer para vender mais? Essa é uma pergunta que certamente faz parte do dia a dia de muitos supermercadistas. Afinal, uma empresa estacionada não consegue se firmar no mercado e ser relevante para os clientes.

Muitas vezes, ideias para vender mais estão ligadas diretamente a atração de novos clientes. Porém, não são apenas clientes novos que podem ajudar a vender mais. 

Trabalhar a retenção e a fidelização de clientes também contribui para o faturamento. Aumentar as vendas tem relação com esses três fatores: atração, retenção e fidelização. 

Ao pensar nisso, separamos algumas oportunidades do mês de setembro que você pode aplicar no seu supermercado para impulsionar as vendas.

O que fazer para vender mais nas datas comemorativas de setembro

07/09 Independência do Brasil 

Feriados sempre são ótimas oportunidades para que os supermercados criem ações especiais. Em 2019, a data cai em um sábado e você pode aproveitar isso para gerar mais vendas.

Finais de semana tendem a gerar um movimento mais alto na loja e o feriado pode aumentá-lo ainda mais. Por isso, apostar em ações no PDV pode ser uma boa ideia para o seu supermercado.

Uma ideia é decorar sua loja com as cores da bandeira do Brasil e estimular seus funcionários a utilizarem essas cores. Essa ação pode colocar os clientes no clima da data e estimular outras ações na loja.

O que acha de trabalhar com produtos tradicionais do nosso país ou marcas nacionais de grande relevância? Você pode negociar com os fornecedores a criação de ilhas de produtos ou degustações, por exemplo.

Um feriado também pode ser uma ótima opção para reunir os amigos e a família com um churrasco, não é mesmo?

Você pode usar essa temática para atrair os clientes. Para isso, segmente os clientes que consumiram produtos de churrasco como carnes, cerveja e carvão.

Após isso, é só criar um encarte digital com ofertas desses produtos e também de outros relacionados e enviar para os clientes.

No corpo da sua mensagem você pode utilizar algo como: “Reúna sua família e amigos nesse feriado com a nossa independência dos preços baixos + o link do seu encarte”.

09/09 Dia do cachorro-quente 

Essa é uma ótima data para fazer uma ação de relacionamento com os clientes. Você pode transformar o estacionamento da sua loja em um festival do cachorro-quente. Vale reunir as várias opções vendidas pela região e também a sua própria produção para os seus clientes consumirem.

Para divulgar a ação, utilizar carros de som nas proximidades da loja é uma boa pedida. Além disso, o rádio interno da loja também pode ser utilizado para convidar os clientes antes do data e também no dia da ação.

Nas redes sociais você pode criar uma postagem com receitas de cachorro-quente ou com algo diferente como um cachorro-quente vegetariano. E o que não pode faltar é um encarte digital com os produtos das receitas.

Uma ação como essa pode promover movimento em vários setores da loja, e consequentemente impactar no aumento do ticket médio.

Vale lembrar que quanto melhor o seu relacionamento com o clientes, maiores as chances dele se tornar fiel ao seu negócio.

15/09 Dia do cliente 

Uma boa pedida para este dia é uma campanha de SMS para toda a sua base de clientes. Você pode parabenizá-los e enviar o link de um encarte digital com ofertas dos produtos mais consumidos. Para ir além, você pode oferecer um desconto especial apenas naquele dia para quem mostrar o SMS no caixa.

Que tal um post nas redes sociais neste dia? Você pode agradecer os clientes pela preferência e criar um cupom de desconto para eles fazerem o download. Você também pode seguir a ideia de apresentar o post no caixa ou mesmo pedir para que os clientes façam check-in no seu supermercado.

Outra boa opção é realizar um sorteio, como de um kit churrasco. Para participar, o cliente precisa curtir a página do supermercado, compartilhar a postagem e marcar 2 amigos, por exemplo.

Uma postagem como essa certamente pode contribuir para aproximar o seu relacionamento com os clientes. Além disso, atrair novos consumidores por meio dos compartilhamentos e das marcações, além de aumentar sua participação digital.

20/09 Dia do Gaúcho 🍃

Essa é uma data que pode ter um grande relevância se sua loja estiver situada no Rio Grande do Sul. Porém, no Brasil inteiro existem admiradores da cultura gaúcha e você pode aproveitar essa data para vender mais.

Os gaúchos possuem vários produtos e comidas típicas em sua cultura. Se alguns desses itens fazem parte do seu mix de produtos certamente será possível criar boas ações.

O churrasco é muito tradicional na região e essa é a sua primeira opção para gerar mais vendas. Ofertas nos seus produtos de açougue e itens relacionados, são boas opções.

A erva-mate é outro produto muito popular no estado e que tem admiradores em outros estados do país. 

Se a sua loja conta com esse e outros itens ainda mais típicos, a criação de ofertas pode ser feita direcionada para quem os consome.

23/09 Primavera 

Chegou a temporada das flores e que o calor começa a aparecer com mais força. A primavera é uma estação caracterizada pelo consumo de alimentos mais leves e refrescantes.

Pode ser uma boa alternativa criar um encarte especial de primavera de produtos do setor de FLV e de bebidas naturais para estimular as vendas.

Outra opção é distribuir panfletos para os clientes com esses produtos mais comuns na Primavera. Para complementar a ação você também pode adicionar algumas receitas.

Se você já possui um setor de floricultura na sua loja, esse é o momento ideal para intensificar suas ações nele.

Uma boa ideia para estimular as vendas do setor é utilizar as redes sociais da sua loja. Além de aproveitar a beleza das flores em suas publicações você pode criar conteúdo bem interessante sobre o assunto.

Muitos só pensam em comprar flores em datas comemorativas. Na contramão desse pensamento você pode publicar conteúdos para gerar mais vendas. Uma opção é falar sobre o significado desse presente ou mesmo outras ocasiões para presentear alguém.

23/09 Dia do sorvete

Como falamos anteriormente, com a chegada da primavera as temperaturas mais altas começam a aparecer com maior frequência.

O calor estimula o consumo de produtos mais refrescantes, como é o caso dos sorvetes. Devido a isso, essa data pode iniciar a “temporada” de vendas desse produto em maior escala.

A criação de uma ação segmentada é uma ótima opção para o dia do sorvete, afinal você irá falar com os clientes certos.

Por esse motivo, é tão importante fazer a gestão dos seus clientes e conhecer os hábitos de compra deles. Certamente é uma ação que pode ser muito efetiva para gerar mais vendas.

Outra opção é entrar em contato com os fornecedores para organizar uma degustação de vários itens nesta data.

Aliado a isso, você também pode criar ofertas especiais nos sorvetes válidas apenas para esse dia. Para divulgar, você pode apostar em encartes digitais, carros de som e também envio de SMS para os clientes.

23/09 Dia dos filhos 

Quem melhor para se comunicar nesse dia do que quem foi pai ou mãe recentemente? 

Você pode criar uma segmentação com base nos hábitos de compra de produtos como fraldas e relacionar com a data. Criar segmentações para entrar em contato com os clientes aumenta suas chances de sucesso, pois você está oferecendo algo que ele já está acostumado a consumir.

Outra opção é uma postagem nas redes sociais para parabenizar todos os seus clientes pelo dia dos filhos, afinal, isso é algo que todos os seus clientes são. Ações desse tipo tendem a aproximar o seu relacionamento com quem compra na sua loja.

Consequentemente, com um melhor relacionamento, é provável uma maior fidelização e também mais vendas.

O que fazer para vender mais em certos períodos do mês

Início de mês (01/09 – 08/09) 

O início do mês é o período em que os clientes têm mais dinheiro para consumir, seja pelo recebimento do salário ou mesmo de vale alimentação. Logo, mais chances para o seu supermercado aproveitar.

Esse é o momento ideal para o disparo de campanhas para clientes ativos e inativos. Para os ativos, o contato contínuo deve permanecer para que eles não passem a comprar na concorrência.

Falar com os inativos pode ser bastante útil para tentar reaproximar o relacionamento oferecendo produtos que eles já tinham consumido anteriormente. Já é cliente da Mercafácil? Fale agora com seu consultor para planejar sua campanha de início do mês.

Campanha segmentada (16/09 – 21/09) 

A primeira quinzena do mês já passou e chegou a hora de trabalhar mais intensamente as campanhas segmentadas.

Você já tem dados suficientes do mês para trabalhar sua estratégia de campanhas. Existe uma variedade grande de segmentações que você pode criar para fazer uma campanha que traga bons resultados.

Pode ser uma boa ideia usar as informações de geolocalização da sua plataforma Mercafácil para atrair clientes de uma região onde você ainda tem poucos consumidores por meio da entrega de encartes.

Você pode criar uma segmentação dos produtos mais consumidos na primeira metade do mês e fazer uma campanha para toda sua base de clientes com ofertas nesses produtos. Outra opção é de segmentar sua base pelo hábito de compra e enviar ofertas personalizadas para os clientes.

Resgate de inativos (24/09 – 31/09)  

Os clientes que compraram no mês passado ainda não voltaram? Está hora de disparar uma campanha para não deixar esses clientes irem embora.

Você pode criar uma segmentação dos clientes que compraram no mês passado, mas não nesse, e enviar uma campanha com ofertas especiais para esses clientes voltarem. Também é válido pensar em um cupom de desconto para atraí-los para sua loja.

Uma ação como essa evita que os clientes passem o mês inteiro sem comprar na sua loja. Você pode aproveitar o fim de mês para divulgar ofertas dos produtos mais vendidos e estimular as vendas casadas com produtos de menos saída.

Acredita que essas ações podem ajudar seu supermercado a vender mais? Deixe nos comentários qual dessas ações você vai fazer na sua loja. Também não esqueça de se cadastrar em nossa newsletter para receber primeiro as nossas novidades no próximo mês!

O Dia dos Pais está chegando! Por ser uma data de grande aumento no consumo, os varejistas sempre se preparam para atrair os clientes para as suas lojas. O modo como os supermercados se planejam para datas como essa, no entanto, é muito diferente do restante do varejo.

Sabendo disso, decidimos falar um pouco sobre por que essa também é uma ótima oportunidade para os supermercados faturarem mais e trazer algumas dicas para aumentar as vendas do seu supermercado no Dia dos Pais. Confira!

A importância do Dia dos Pais para os supermercados

O Dia dos Pais é a maior oportunidade do mês de agosto, tanto para o varejo em geral, como para os supermercados. Mas nesse setor de alta recorrência, as estratégias se diferenciam.

Enquanto o restante do varejo tem como objetivo atrair novos clientes para as suas lojas, o supermercado já possui uma clientela que faz compras com frequência. Nesse caso, o foco deve ser no aumento do ticket médio, ou seja, os clientes precisam levar carrinhos mais cheios ao caixa.

Em uma data de incentivo ao consumo como o Dia dos Pais, os supermercados devem criar estratégias que gerem necessidades no cliente. Especialmente aquelas nas quais ele talvez não pensasse sozinho.

Nesse ano, essa comemoração tende a trazer resultados bem expressivos para o setor varejista. De acordo com dados do Serasa, os últimos dois anos foram de evolução nas vendas e 2018 registrou os melhores números desde 2013.

Não perca essa oportunidade de melhorar os resultados da sua loja, acompanhe nossas dicas para a data!

Enchendo carrinhos de supermercado no Dia dos Pais

Sabendo de tudo isso, apresentamos abaixo 4 dicas que podem ser executadas com facilidade na sua loja. Veja só!

1. Encarte especial de Dia dos Pais

Parece simples, mas um encarte de Dia dos Pais já ajuda o cliente a entrar no clima da data. Os produtos que podem se destacar são:

  • aqueles relacionados com os cuidados de higiene e beleza;
  • cortes especiais de carne;
  • bebidas frias (como cervejas artesanais);
  • bebidas quentes, etc.

Outra boa opção para a escolha de produtos é analisar os seus dados de venda no mesmo período do ano passado.

Dar aos produtos uma organização mais temática, mesmo que fuja das categorias mais tradicionais de produtos de supermercado, pode ser interessante.

Desse modo, você associa o consumo de produtos de naturezas diferentes como em uma espécie de kit especial.

Outra ideia é apostar em encartes digitais para buscar uma efetividade maior na distribuição. Você pode enviar essas ofertas para a sua base de clientes via SMS, por exemplo. 

2. Ações nas redes sociais

As redes sociais também ajudam a lembrar o consumidor da data e incentivá-lo a comprar mais no Dia dos Pais. A produção de conteúdo com dicas de presente, o que fazer no dia para comemorar e mesmo receitas culinárias especiais para os pais ou algumas mais fáceis para que os filhos façam é um bom investimento.

Lembre-se de que o Facebook prioriza imagens e vídeos em detrimento de textos. Invista preferencialmente em formas visuais ou audiovisuais para que suas postagens tenham mais alcance. No caso do Instagram, os stories podem ser um ótimo veículo para divulgar promoções.

Além disso, utilizar os seus canais de comunicação digitais também pode ser uma oportunidade para divulgar seus encartes. Muitas redes já têm praticado isso que certamente pode contribuir para a atração de consumidores.

Esse encarte pode contar com a divulgação de ofertas diferentes da versão impressa, por exemplo. Ou apenas com ofertas para quem já faz parte do seu programa de fidelização.

É importante que você desenvolva uma estratégia para as suas publicações. Por exemplo, se postar uma série de receitas, já aproveite e divulgue um encarte com os ingredientes em seguida. Nas dicas de presente, pode seguir essa mesma linha e assim em todos os seus conteúdos.

3. Mudanças no visual merchandising

O merchandising no PDV é uma técnica que tem como foco o layout da loja, a distribuição dos produtos e a utilização de objetos que destaquem a presença de determinados artigos para facilitar a interação do cliente com esses produtos.

Para o Dia dos Pais, é importante destacar aqueles itens que citamos na primeira dica, especialmente na ponta de gôndola. Montar ilhas especiais com itens geralmente associados ao universo masculino é uma boa prática, tais como:

  • itens de churrasco mais gourmet, como molhos especiais, cervejas artesanais, kits de temperos e moedores;
  • aproveitar a época (inverno) para investir em uma ilha de queijos e bebidas quentes (como vinhos, whisky, vodka);
  • estimular o consumo por meio de kits especiais.

Na seção de higiene e beleza, uma boa opção é instalar móbiles temáticos e utilizar displays para destacar os artigos masculinos.

Para melhorar ainda mais essas táticas, você pode utilizar uma estratégia de trade marketing em parceria com a indústria.

Usar os dados de consumo da sua loja pode ser uma ótima ideia para fazer essa negociação de maneira que as duas partes saiam ganhando.

A criação dos kits de produtos que comentamos também pode ser feita dessa forma alinhada com uma estratégia de comunicação.

Lembre-se que o uso de dados de clientes podem influenciar de maneira positiva suas ações, como vamos comentar em nossa próxima dica.

4. Campanhas segmentadas

A melhor forma de atingir seu público é por meio de campanhas segmentadas. Sobre isso, há duas opções:

A primeira é segmentar pelo público masculino na faixa dos 30 a 60 anos (período mais comum de paternidade) e enviar as ofertas personalizadas e até mesmo o encarte especial que sugerimos na dica 1.

Essas duas ideias podem ter uma efetividade maior se forem baseadas nas informações de consumo dos clientes.

Você pode analisar os produtos mais consumidos por esse grupo e criar um encarte com várias opções, por exemplo. Se preferir uma opção um pouco mais personalizada pode escolher produtos e enviar ofertas ainda mais segmentadas dentro desse grupo de clientes que foi criado.

A segunda opção é uma campanha mais aberta, que pode incluir mulheres e filhos com o intuito de estimular a compra no supermercado no Dia dos Pais (neste post trazemos algumas outras dicas para aumentar as vendas na data). Para você se inspirar, selecionamos abaixo algumas campanhas feitas pelos clientes Mercafácil no Dia das Mães, olha só:

campanha-dia-dos-pais

Esperamos que essas dicas te inspirem a criar uma experiência diferenciada no seu supermercado no Dia dos Pais. Estratégias diferentes são bem-vindas contanto que leve em consideração as necessidades de consumo que surgem nessa data. Afinal, você pode desperdiçar uma ótima oportunidade de vender mais.

Quer aprender mais sobre gestão de supermercados? Então, aproveite e leia nosso artigo sobre a importância do planejamento a longo prazo no setor!

Possuir estratégias para aumentar as vendas é fundamental para todos os supermercados que buscam resultados melhores.

Conseguir vender mais não se resume a apenas abaixar os preços e criar ofertas. Essas questões podem até ajudar, mas precisam ser pensadas estrategicamente para não terem um efeito contrário.

Por esse motivo, é muito importante possuir um calendário promocional e um planejamento de vendas.

Se o seu objetivo é aumentar a saída de produtos e impulsionar os seus ganhos precisa acompanhar o post de hoje. Confira algumas oportunidades para trabalhar no mês de agosto e vender mais no seu supermercado.

Como criar estratégias para aumentar vendas em agosto

É importante que você trabalhe estratégias de vendas durante o ano todo. É claro que em alguns meses existem algumas oportunidades que você pode aproveitar e criar ações diferentes.

Caso você tenha ações que não dependem de uma oportunidade específica, como ter um dia da limpeza, e elas tragam bons resultados certamente você pode mantê-las durante o ano.

Porém, aproveitar sazonalidades e algumas oportunidades pode fazer com que você impulsione suas vendas.

Confira algumas ideias de ações que separamos para você aproveitar as datas comemorativas do mês de agosto.

02/08 Início da Semana da Cultura Nordestina 🥘

Essa é uma data comemorativa que não é tão conhecida, mas mesmo assim pode contribuir para ampliar suas vendas.

Uma boa ideia para aproveitar a comemoração é utilizar a estratégia de merchandising e promover degustações no seu supermercado.

Você pode aproveitar que a data cai em uma sexta feira e convidar seus clientes para irem até a loja provarem produtos típicos da cultura nordestina.

Como alguns produtos podem até não ser muito conhecidos, você pode aproveitar para despertar a curiosidade dos clientes e impulsionar o aumento do ticket médio.

Outra opção é fazer a divulgação de receitas típicas do Nordeste. Para isso, você pode utilizar as suas redes sociais.

A sua publicação pode conter os ingredientes, o modo de preparo e claro um encarte digital com ofertas dos itens necessários para a preparação do prato.

Esse é um tipo de ação que mistura vendas com relacionamento, o que pode ser um ótimo caminho para sua estratégia de vendas.

05/08 Dia nacional da saúde 💪🚴‍♀

Promover a saúde é uma questão que não tem e nem precisa estar diretamente ligado a vender mais.

Você pode “apenas” mostrar para os seus clientes que se importa com o bem-estar deles, acima dessa relação de compra e venda.

Trabalhar esse relacionamento entre vocês pode contribuir indiretamente para o seu aumento nas vendas. Isso acontece, pois essa ação pode contribuir para o aumento na sua taxa de retenção e também de clientes fidelizados.

Esses consumidores tendem a gastar um valor mais alto no seu supermercado e assim, fazer com que você venda mais. Por esse motivo, trabalhar essa relação nessa data comemorativa certamente é um ótimo caminho.

Você pode, por exemplo, usar seus canais digitais para dar dicas de saúde para os seus clientes.

Entre essas dicas podem estar questões como: prática de exercícios físicos, alimentação, descanso e realização de consultas preventivas.

Se você preferir atuar fora dos ambientes digitais pode seguir essa mesma ideia. Basta produzir um folder com essas dicas e distribuir para os clientes que forem até a sua loja.

Outra ação para você colocar em prática no seu PDV é a realização de alguns exames básicos. Você pode convidar médicos e enfermeiros para realizarem procedimentos simples como aferir pressão, medir índice de glicemia no sangue e aplicar vacinas.

Confira uma ação que um dos nossos clientes colocou em prática:

estrategia-de-vendas

11/08 Dia dos Pais 👴👱👨

O Dia dos Pais é a data comemorativa mais forte do mês e pode contribuir para movimentar vários setores da sua loja.

Se você já tem o hábito de mapear suas vendas, pode tirar ideias da suas vendas do ano passa no mesmo período.

Com isso, você pode analisar os resultados das suas ações e repetir as que trouxeram bons resultados. Já as que não tiveram um bom desempenho podem ser melhoradas ou descartadas.

A criação de um sorteio também pode ser uma boa opção para o seu supermercado. Você pode criar essa promoção de Dia dos Pais para estimular as vendas e também atrair mais clientes.

Para participar os clientes precisam fazer parte do seu programa de fidelização e a cada R$30,00 gastos na loja ganhariam um cupom para participar.

Uma ação como essa pode ajudar a aumentar as vendas, o ticket médio e também estimular os cadastros de clientes.

Como prêmio você pode criar um kit churrasco, por exemplo, ou até mesmo um vale compras na loja.

Outra boa opção para movimentar o seu supermercado é criar promoções em vários departamentos. Para isso, você pode identificar os produtos mais consumidos pelos clientes homens da sua loja.

Após isso você pode criar um encarte de dia dos pais e comunicar as ofertas desses itens. Além disso, você também pode utilizar o encarte para ofertar presentes para os filhos darem para os pais.

Uma ação mais voltada para o relacionamento com os consumidores também é bem vinda nessa data.

Você pode utilizar os seus canais digitais para parabenizar todos os pais que compram no seu supermercado. Inclusive pode distribuir algum brinde para os pais que forem junto com os filhos na loja nessa data.

25/08 Dia do feirante 🍎🍋

Os produtos de FLV são muito importantes para os supermercados e tem uma relação direta com as feiras.

Ao pensar nisso, você pode desenvolver ações que estimulem as vendas nesse setor da sua loja.

Uma boa ideia é trabalhar com segmentações e identificar quais são os clientes que consomem com frequência esse tipo de produto.

Após isso, você pode disparar via SMS ofertas no setor ou um encarte digital com esse produtos e outros relacionados.

Outra ação que você colocar em prática é um conteúdo em parceria com os seus fornecedores. O principal objetivo pode ser em mostrar a qualidade dos produtos desde a produção até chegar nas mãos do cliente.

Para isso, você pode utilizar materiais de comunicação na própria loja ou produzir vídeos com depoimentos dos fornecedores e publicar nas suas redes sociais, por exemplo.

28/08 Dia da Avicultura 🐔

Algumas datas comemorativas podem não fazer sentido algum para o varejo em geral, mas pode funcionar perfeitamente em supermercados.

O Dia da Avicultura é um desses exemplos, que certamente pode trazer mais vendas para a sua loja.

Para aproveitar essa data, utilizar segmentações pode ser um ótimo caminho para aumentar a efetividade das suas ações.

Utilizar as informações de compra desse setor na sua loja certamente podem contribuir para atingir os clientes certos.

Com os dados em mãos você pode planejar as suas ofertas de maneira estratégica e após isso enviá-las para quem compra na sua loja.

Outra opção é realizar ofertas em produtos relacionados, também com base nos dados de compra deste grupo de clientes que você já segmentou.

Essa também pode ser uma boa oportunidade para você propor ações de trade marketing para a indústria.

Utilizar a data para fazer uma comunicação mais atrativa e apostar em degustações podem ser boas ideias para aumentar suas vendas.

31/08 Dia da Nutricionista 🥗

As pessoas têm cada vez mais se preocupado em ter uma melhor alimentação. Não é atoa que o Brasil é um dos países que mais consomem produtos saudáveis no mundo.

No dia da Nutricionista certamente você pode aproveitar isso para criar estratégias de vendas para melhorar os seus resultados.

Apostar na divulgação de receitas saudáveis para várias refeições pode ser uma ótima opção para a data. Você pode publicá-las em suas redes sociais ou então colocar algumas delas no seu encarte.

Para complementar a ação você pode usar seus encartes para divulgar ofertas dos ingredientes selecionados.

Outro tipo de conteúdo que você publicar em seus canais digitais é sobre dicas de alimentação. É possível fazer posts sobre benefícios de consumir frutas e produtos naturais, por exemplo.

Lembre-se de tomar cuidado nesses posts para você não falar negativamente de outros itens da sua loja.

Uma ideia que também pode ser colocada em prática é convidar uma nutricionista para estar na loja neste dia. Com isso, essas dicas podem ser passadas para os clientes pessoalmente e eles também pode tirar as dúvidas que tiverem sobre o tema.

O que você achou dessas ideias de estratégias para aumentar vendas no mês de agosto? Lembre que é importante várias ações de relacionamento com as de venda em si, já que elas também podem contribuir para você vender mais.

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O período de férias escolares certamente podem proporcionar para os supermercados o aumento das vendas.

O mês de julho já tem algumas oportunidades e essa é mais uma que merece sua atenção durante o mês.

Como costumamos falar em nossos posts com ideias de ações é muito importante que você crie um plano de ação. Além disso, um calendário promocional poderia antecipar essas oportunidades e assim te proporcionar resultados ainda melhores.

Em nosso post de hoje veja algumas opções para você criar ações no mês das férias escolares no seu supermercado.

Ações para o período de férias escolares

Esse é período que certamente pode ser explorado pelo seu supermercado em busca da melhora de resultados. É importante que você não foque apenas em ações de venda, pois as férias não tem um apelo comercial.

Uma boa saída é apostar no relacionamento para melhorar a taxa de retenção e de fidelização de clientes na loja. Para isso você pode apostar tanto em ações online, quanto em investimentos na sua loja física.

Essa pode ser uma boa estratégia, pois ao mesmo tempo que será possível atrair novos consumidores você pode trabalhar a gestão de clientes com os atuais.

Veja algumas opções para que o seu supermercado consiga melhorar as métricas durante o período de férias escolares.

Se aproxime dos clientes nas redes sociais

Os seus canais digitais podem agir como uma ferramenta de relacionamento e também para estimular as vendas.

Uma boa ideia para as redes sociais é criar uma série de posts com o que fazer com as crianças nas férias escolares. Você pode sugerir algo como passeios pela cidade, planos para dias chuvosos ou uma festa do pijama. Veja alguns exemplos práticas para essa ação.

Para um passeio uma opção é sugerir um piquenique com frutas, sucos, produtos de bomboniere e itens da padaria. Já para os dias de chuva ficar em casa e assistir um filme com pipoca é uma boa pedida.

Criar um encarte digital com esses produtos é uma ótima forma de tornar os seus posts mais relevantes e, claro, também contribuir nas vendas do supermercado.

Outra opção para as redes sociais é publicar receitas para as famílias preparem para os filhos durante as férias. Você pode escolher receitas variadas e também publicar um encarte com os ingredientes.

Para a produção desses posts o ideal é que você tenha maior foco no relacionamento do que nas vendas. O que deve estar em destaque são as dicas e os encartes como um complemento.

Esse pode ser um bom caminho a ser seguido, já que pode criar uma maior identificação entre o cliente e o seu supermercado, o que certamente pode contribuir para a fidelização.

Invista em ações no PDV

Com as crianças em casa os pais costumam buscar formas de deixá-los entretidos com atividades diferentes.

Ao pensar nisso, você pode criar uma sequência de eventos na loja durante o período de férias escolares.

Essas ações terão o foco principalmente em criar uma relação mais próxima com quem compra na loja e até mesmo melhorar a experiência de compra.

Uma das ideias é separar um espaço da loja para colocar alguns brinquedos como cama elástica, piscina de bolinhas e escorregadores infláveis.

Além disso, você pode deixar um funcionário para tomar conta das crianças enquanto os pais ou acompanhantes realizam as compras na loja.

Você também pode promover atividades na loja que tenham relação com a operação. Um exemplo, é promover uma tarde para as crianças irem até a padaria da sua loja para aprenderem a produzir pães e depois levar os que produzirem para casa.

A partir da metade do mês, você pode apostar em ações de merchandising com o tema de volta às aulas. Além disso, pode criar um encarte com produtos de papelaria, de bazar e também apostar na criação de kits entre esses setores para o aumento do ticket médio.

As férias escolares logo irão chegar e sua loja precisa criar um planejamento de ações para conseguir bons resultados. Aproveite nossas dicas para desenvolver o seu e alcançar suas metas.

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O maior evento do futebol mundial vem aí, agora com a atuação das mulheres em campo. E como um bom brasileiro adora acompanhar futebol, a Copa do Mundo Feminina 2019 pode ser uma ótima oportunidade para você trabalhar com ações na sua loja.

De relacionamento até as ações de venda, há muito o que sua loja pode fazer para entrar no clima. E o melhor: você passa uma boa imagem de marca.

Grandes nomes já manifestaram seu apoio, incluindo grande redes televisivas, que vão transmitir os jogos ao vivo. Isso prova a visibilidade que o futebol feminino tem ganhado.

O momento não poderia ser melhor para sua loja se manifestar em apoio. Mas antes, vale lembrar as informações sobre o mundial. Acompanhe:

Copa do Mundo Feminina | França

A Copa do Mundo de Futebol Feminino será realizada na França, do dia 07 de junho de 2019 até 07 de julho de 2019. A abertura do mundial será no dia 07/06 com início previsto para às 13:00.

Os jogos da fase de grupos já têm data definida. Confira a tabela com os horários dos jogos do Brasil já confirmados:

copa-do-mundo-feminina-2019

Ações e Campanhas para fazer na Copa do Mundo Feminina 2019

Movimentar a loja e os clientes é fundamental para mostrar o engajamento da sua marca com o mundial feminino. Seja em ações de PDV, de relacionamento ou de venda, há muito o que pode ser feito. Confira algumas ideias:

Ações de engajamento para a Copa do Mundo de Futebol Feminino

Redes sociais

Uma boa forma de mostrar seu apoio ao evento é com publicações nas redes sociais.

Para começar, você pode criar uma imagem de perfil e de capa personalizada para as suas redes sociais, assim como faz durante o mundial masculino. Isso dará personalidade aos seus perfis e faz o público entender que sua comunicação será direcionada.

Além disso, você pode criar postagens falando sobre a Copa, pode postar os horários dos jogos e até mesmo informações sobre o mundial. Afinal, muitos ainda nem sabem que existe, há quanto tempo ocorre, entre outras informações. Você pode se inspirar no que grandes redes televisivas têm feito, como falar sobre as jogadoras, por exemplo.

Nos dias dos jogos ou um dia antes você pode criar publicações com alguma oferta de produto relacionando ao mundial. Por exemplo, pode sugerir um churrasco no jogo de domingo.

Disparo de campanha

Além de agitar as redes sociais, você pode disparar uma campanha lembrando que a Copa do Mundo Feminina está chegando e que sua loja terá ações especiais para a data, por exemplo. Se você é cliente Mercafácil pode, por exemplo, enviar um SMS para a sua base cadastrada.

Ações no PDV para estimular os clientes

As ações no PDV, como você deve saber, são muito importantes para que o cliente “entre no clima”, o que acaba por estimular a venda em grande parte das vezes.

Uma possibilidade é decorar os caixas com acessórios do Brasil, como bandeirinhas. É algo simples, mas que já remete ao mundial.

Se você não quiser misturar o espaço que está com decoração junina, pode apostar em ações nos dias de jogos. Pode, por exemplo, engajar a sua equipe de loja a usar as cores do Brasil nos dias de jogos. Até mesmo acessórios. Também pode disponibilizar uma TV na loja para transmitir o jogo ao vivo.

Você pode também fazer materiais de divulgação. Pode falar sobre o evento ou mesmo criar a famosa tabelinha dos jogos para distribuir aos clientes. Com certeza vai chamar atenção.

Ações para estimular as vendas na Copa do Mundo Feminina 2019

Claro que o objetivo é aproveitar as oportunidades para vender mais.  E nesse caso não seria diferente.

Encarte personalizado

Para começar, você pode criar um encarte personalizado, seja ele físico ou digital, e oferecer produtos que tem relação com os jogos. Amendoim, pipoca, bebidas frias, itens de churrasco, além de poder aproveitar o gancho da época de festa junina para estimular a venda dos mesmos produtos.

Sorteios e ações especiais

Muita gente gosta de sorteio e Copa do Mundo pede bolão, não é mesmo?! Então que tal unir as duas coisas? Você pode organizar um bolão e a cada resultado dos jogos quem acertar ganha algum prêmio da sua loja, como um vale-compras ou uma cesta de produtos. No final, pode fazer um ranking e quem tiver mais acertos ganha um prêmio maior.

Outra ação que você pode fazer é de engajamento. Pode, por exemplo mostrar que incentiva as mulheres. Uma ação legal de se fazer é montar um espaço na loja onde as mulheres que fizerem um número X de embaixadinhas ganham prêmios. Para essa ação, você pode até fazer uma parceria com fornecedores.

Disparo de campanhas

As campanhas são o gatilho mais poderoso para atrair os clientes para a loja e estimular vendas. Por isso, você deve investir em disparos. Eles podem ser segmentados ou para a base toda.

Uma possibilidade é estimular ação de final de semana para o primeiro jogo, que será no domingo. Você pode enviar ofertas de produtos de churrasco, já que o jogo será de manhã. Para isso, você pode criar uma segmentação por clientes que consomem produtos relacionados a churrasco, como carnes, bebidas frias e carvão.

Para os demais jogos, pode aproveitar os produtos juninos, que já costumam ter grande saída, como pipoca, amendoim e doces. Muitas empresas farão ações especiais nos dias de jogos, então pode ser boa opção filtrar clientes PJ e fazer um disparo segmentado com ofertas desses produtos.

Com certeza a Copa de Futebol Feminino 2019 gera ótimas oportunidades para sua empresa, seja no quesito posicionamento de marca ou vendas propriamente. Se você é cliente Mercafácil pode, ainda, aproveitar o conhecimento do seu consultor para pensarem em ações adequadas.

Boas vendas!

As ações de vendas em supermercados precisam ser planejadas estrategicamente para atingir os resultados esperados. Isso acontece, pois é preciso analisar oportunidades, negociar valores, definir preços, entre outras questões.

Por esse motivo, é muito importante que a sua loja defina um calendário promocional de ações para o ano. Além disso, você deve se manter atento a oportunidades que podem surgir ao longo dos meses.

Para o mês de julho você pode aproveitar algumas datas comemorativas com o objetivo de aumentar as vendas. Acompanhe o post de hoje para conferir algumas ideias de datas e ações que você pode colocar em prática.

Ações de vendas para as datas comemorativas de Julho

O varejo de forma geral costuma utilizar as datas comemorativa a seu favor. Basta ver as campanhas de Natal, por exemplo, para observar como essas datas são importantes.

Além de aproveitar essas datas, o seu supermercado pode utilizar datas um pouco menos conhecidas para promover algumas ações.

Vale lembrar que suas ações podem ser tanto de vendas quanto de relacionamento com os clientes. Ambas têm valor para a loja e podem contribuir para o aumento dos ganhos.

Veja algumas opções de ações para que o seu supermercado aproveite as oportunidades do mês.

08/07 Dia do panificador 👨‍🍳🍞

A padaria é um dos setores com maior movimento diariamente nos supermercados. Por essa razão, aproveitar essa data certamente pode contribuir para o aumento nas suas vendas.

Uma boa opção é criar um evento para os seus clientes com degustações dos produtos da padaria. Como a data irá cair em uma segunda feira, realizar essa ação no fim da tarde pode atrair mais clientes.

Colocar isso em prática pode contribuir para o seu relacionamento com os consumidores e ao mesmo tempo para as vendas do setor. Por isso, vale a pena caprichar ainda mais na produção neste dia.

Uma ação segmentada também é muito bem vinda nesta data comemorativa. Você pode identificar os clientes que compraram pães na sua padaria e disponibilizar um desconto especial para eles.

Além disso, também vale a pena realizar uma ação interna para os profissionais da sua loja. Tão importante quanto os clientes, são eles que diariamente traduzem seus esforços em vendas para o supermercado.

Então nada mais justo do que você parabenizá-los e dar para eles algum tipo de brinde como um vale compra na loja.

10/07 Dia da Pizza 🍕

Esse é um ótimo exemplo de data comemorativa que pode ser explorada especialmente em supermercados. Isso acontece, pois ela é capaz de movimentar vários setores da loja.

Para as suas ações vale a pena utilizar tanto canais online como os meios offline no seu PDV.

Você pode utilizar as suas redes sociais para divulgar receitas de pizza para os seus clientes. Junto com as receitas é interessante que você disponibilize um encarte digital com ofertas dos ingredientes.

Essa ação pode ser trabalhada da mesma maneira em seu encarte físico e até mesmo com banners e outros materiais e comunicação na loja.

Essas campanhas também podem ser uma ótima chance de você realizar vendas cruzadas com bebidas frias, por exemplo. Fazer isso pode principalmente estimular o aumento do ticket médio de seus clientes.

Se você fizer a produção e venda de suas próprias pizzas também vale a pena impulsionar a venda delas. Caso não faça, fazer ofertas de pizzas congeladas também é uma boa opção. E você pode colocar tudo isso junto com os seus encartes.

15/07 Dia dos Homens 👱

Criar uma campanha segmentada é um dos melhores caminhos para seguir nessa data comemorativa. Você pode utilizar a segmentação por gênero e criar ações especiais para os homens.

Com o segmento de clientes criado vale também fazer uma análise dos produtos mais consumidos por eles. Com essa informação você pode criar um encarte especial com esses itens e enviar para eles via SMS.

Também vale a pena utilizar as suas redes sociais com foco em aproximar o relacionamento com os consumidores. Publicar uma mensagem de parabéns certamente é uma boa ideia para a data.

Além disso, você também pode criar um cupom de desconto para que eles apresentem na loja para compras nesta data.

19/07 Dia Nacional do Futebol ⚽️

Que o futebol é o esporte mais popular do país certamente você já sabe. Porém, agora você vai descobrir como usá-lo para aumentar suas vendas.

O Dia do Futebol será alguns dias após a final da Copa América que acontece aqui no Brasil. Com isso, os campeonatos de nacionais de futebol vão reiniciar as atividades.

Você pode aproveitar essa situação para impulsionar as vendas de alguns setores da sua loja. Entre os principais estão o açougue, bebidas frias e os aperitivos.

A criação de um encarte especial com esses produtos certamente pode contribuir para movimentar a loja na data.

26/07 Dia dos Avós 👵👴

Nesta data comemorativa você pode aproveitar para estreitar o seu relacionamento com quem compra na sua loja.

Em suas redes sociais vale a pena parabenizar todos os avós pelo dia deles. Outra ideia é criar uma ação para engajar os seus seguidores.

Você pode criar um concurso com “frases de avós”. As melhores podem ser publicadas em seus perfis digitais e os vencedores podem ganhar algum brinde ou vale compras.

Outra ideia com o uso das redes sociais é publicar receitas, para que os netos preparem para os avós em comemoração ao dia deles. Para complementar vale a pena criar um encarte digital com ofertas dos ingredientes.

28/07 Dia do Agricultor 🌽

O setor de FLV já é importante nos supermercados e essa data é mais uma chance para impulsionar as vendas nele.

Como a data irá cair em um domingo e você pode aproveitar isso para criar um dia especial no setor. Você pode colocar uma série de ofertas nos produtos e também promover degustações.

Essa é uma boa oportunidade para que você evidencie a qualidade dos seus produtos para os clientes. Com isso tanto a ação de venda, quanto de relacionamento pode trazer resultados melhores.

Além disso, para aproveitar que o mês está perto do fim, você pode utilizar esses produtos para fazer o resgate dos clientes inativos.

Ações de vendas em alguns períodos do mês

02/07 Início de mês

O começo do mês é geralmente marcado por um movimento maior na loja já que muitos clientes recebem nesse período.

Ao pensar nisso, fica claro que esse é o momento ideal para intensificar suas ações de vendas não é mesmo? Para fazer isso, apostar em campanhas segmentadas pode ser uma ótima opção.

Estimular o aumento do ticket médio com as compras por impulso também pode ser uma boa estratégia para o início do mês.

Para colocar isso em prática você pode utilizar o merchandising no seu PDV e ações de trade marketing, por exemplo.

15/07 Campanha de categoria

O principal objetivo desse tipo de campanha é voltar a atrair mais clientes após a passagem das primeiras semanas do mês.

Para colocá-la em prática você pode escolher uma categoria da sua loja que você precise impulsionar as vendas.

É preciso planejar cuidadosamente esse tipo de ação para que você não crie ofertas que prejudiquem a sua rentabilidade.
Vale lembrar que você também precisa analisar os hábitos de compra dos seus clientes, afinal precisa criar um campanha que realmente faça sentido para eles.

Se a ação for planejada corretamente pode atrair os clientes e contribuir para o aumento nas vendas.

Outra ideia que pode ser relevante é trabalhar com estratégias de vendas cruzadas de itens relacionados e também da criação de kits de produtos.

24/ 07 Resgate de inativos

Fazer com que os clientes voltem a comprar no seu supermercado nem sempre é uma tarefa fácil. Por esse motivo, o ideal é que você seja recorrente na criação de ações para estimulá-los a voltarem.

As estratégias de retenção de clientes tem uma importância muito grande no que diz respeito a conseguir resultados melhores. O resgate de clientes inativos é umas das ações que compõem essa estratégia.

O fim do mês é o momento ideal para trazer esses consumidores de volta para a o seu supermercado com ações direcionadas.

Trabalhar com segmentações pode fazer com que você tenha mais efetividade na sua campanha. Oferecer produtos que os clientes já compraram alguma vez em na loja certamente podem ajudá-lo a voltar.

Se você ainda não tem uma ferramenta de gestão de clientes para criar segmentações, fazer ofertas mais expressivas pode ser um bom caminho.

Para que sua margem não seja prejudicada você pode fazer essa ação em apenas um dia e tentar criar o senso de urgência nos consumidores.

Gostou das dicas para melhorar as vendas em julho? Para receber elas no próximo mês é só se cadastrar na nossa newsletter!

A comemoração de São João talvez seja uma das festas mais populares de todo o Brasil. Por esse motivo, pode ser uma ótima chance de melhorar as vendas do seu supermercado.

As datas comemorativas se bem exploradas podem ser ótimas oportunidades para que sua loja consiga resultados mais expressivos.

Porém, para que isso aconteça você precisa desenvolver as ações corretas e planejá-las com antecedência para que ela funcionem da melhor maneira possível.

Por esse motivo, também é muito importante ter um calendário promocional, que vai te ajudar no planejamento dessas ações para atingir os resultados desejados.

Veja no post de hoje como você pode aproveitar o Dia de São João para conseguir aumentar suas vendas!

Oportunidades para sua loja na comemoração de São João

Essa data comemorativa possui vários produtos típicos e esse é um das oportunidades que você pode explorar. Entre os principais ingredientes de várias receitas estão milho, arroz e amendoim, por exemplo.

Sem falar dos produtos que já tem uma grande popularidade como pé de moleque, pipoca e pamonha.

Confira algumas ideias que separamos para o seu supermercado colocar em prática e aumentar as vendas durante o período.

Ações promocionais

Trabalhar com a criação de ações para melhorar as vendas em supermercados é um trabalho que precisa ser efetivo diariamente.

Na comemoração de São João sua loja também pode aproveitar para impulsionar alguns setores.

Criar um encarte temático, por exemplo, pode ser uma ótima estratégia para suas vendas. Você pode selecionar os produtos típicos da data e outros relacionados, como as bebidas.

Essa pode ser uma ação mais geral para os seus clientes, na tentativa de atraí-los para a loja com boas ofertas.

Uma outra opção é promover uma festa neste dia no seu supermercado, com degustações de vários produtos e música ao vivo.

Para convidar os clientes para irem até a loja você pode enviar um SMS para eles com o convite e dizer que a loja terá várias promoções especiais. Essa ação pode atuar como um conjunto de ação de vendas com uma ação de relacionamento.

Se você preferir criar uma campanha mais efetiva utilizando segmentações, basta usar as informações dos seus clientes.

Uma boa ideia é analisar as vendas no mesmo período do ano anterior e identificar quais foram os consumidores que fizeram compras de produtos tradicionais da data.

Com isso, você pode criar uma série de ofertas com base nos itens consumido, mas agora para um público que já tem interesse em comprá-los. Dessa forma, você pode otimizar seus investimentos em marketing e melhorar o seu ROI.

Negociação com fornecedores

Antecipar seus pedidos de produtos que tendem a aumentar sua saída na época das festas pode garantir que sua loja consiga fazer ações mais efetivas.

Isso acontece, pois você terá um prazo maior para negociar com os fornecedores e também criar ações em parceria.

Com melhores negociações você pode criar ações mais agressivas e atrair um número maior de clientes para o seu supermercado.

Para estimular ainda mais as compras impulsivas, que visam o aumento do ticket médio, você pode trabalhar com ações de trade marketing em conjunto com a indústria.

É importante também que você fique atento ao seu estoque para não perder nenhuma chance de vendas nesse período festivo.

Layout de Loja

Deixar seu supermercado no clima da data pode contribuir para que suas ações promocionais sejam mais efetivas.

Uma boa ideia é criar um espaço especial destinado aos produtos típicos para a data. Você pode decorá-lo com bandeirinhas, chapéus de palha e outros utensílios que caracterizam a festa.

Materiais de comunicação com aspectos que remetem a comemoração também podem ajudar no aumento de suas vendas.

Essa ação também pode ser complementada com ações de merchandising para ter resultados ainda melhores. Para a criação delas, pode ser uma boa ideia fazer parcerias com seus fornecedores.

Outra opção para o seu supermercado, é decorar toda a loja com bandeirinhas, por exemplo, em busca de colocar os clientes no clima da data.

Após isso, você pode escolher pontos estratégicos, como as pontas de gôndola para estimular as compras.

Você já tem uma série de ideias para aumentar as vendas na sua loja não é mesmo? Chegou a hora de colocá-las em prática!

Não se esqueça de planejar corretamente as ações para que elas saiam da maneira esperada e atinja os resultados necessários.

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