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Estamos seguindo para a reta final do ano e, faltando pouco mais de dois meses para o fim de 2020, é hora de conhecer as principais oportunidades de novembro para o seu varejo.

Dentre as diversas datas comemorativas do mês, grande destaque para a Black Friday, que sempre movimenta – e muito! – o comércio varejista. Porém, engana-se quem pensa que essa é a única celebração do mês que vai aquecer as suas vendas e aproximar o seu relacionamento com o cliente.

Confira abaixo quais são algumas das principais oportunidades de novembro para o seu negócio e prepare-se para a chegada do penúltimo mês do ano! 

Conheça e aproveite as oportunidades de novembro para o varejo

01/11 Dia Mundial do Veganismo 🥦🍎

Você já deve estar ciente que o público adepto ao estilo de vida vegano está em movimento crescente no Brasil e no mundo. Segundo a Sociedade Vegetariana Brasileira (SVB):

  • 14% dos brasileiros se declaram vegetarianos.
  • Estima-se que existam cerca de cinco milhões de veganos no país.
  • 55% dos brasileiros afirmam que consumiriam mais produtos veganos se houvesse a descrição nas embalagens sobre a composição dos itens. 

Para você, como varejista, é importante estar por dentro dessa tendência de consumo e saber como aproveitá-la de forma positiva no seu estabelecimento. Assim sendo, são diversas as campanhas e ações que você pode fazer. Por exemplo:

Que tal postar uma receita deliciosa e, apenas ao final, citar que ela é vegana? Isso pode surpreender seus seguidores e deixá-los animados para experimentar esse prato!

Além disso, você pode criar um encarte com diversos ingredientes veganos que você oferece na sua loja e, se possível, fazer promoções diversas com eles. Assim, será uma ótima oportunidade para os clientes que ainda não são adeptos desse estilo de vida poderem conhecer um pouco mais alguns ingredientes.

Para complementar a sua leitura, você pode se interessar pelo nosso artigo que fala sobre Produtos para restrição alimentar: um diferencial para o seu supermercado.

02/11 Finados 💐

O feriado de finados normalmente traz consigo o hábito de comprar flores para homenagear aqueles que não estão mais conosco.

Assim sendo, você pode apostar em arranjos bonitos, diferenciados e com opção de personalização na floricultura do seu supermercado, movimentando o setor.

Além disso, utilize as redes sociais da sua marca para fazer uma publicação bonita e sincera, que pode tratar, por exemplo, das saudades. Essa publicação pode gerar engajamento nas redes e, ainda, fazer com que o seu supermercado seja visto de forma mais humanizada pelos seus seguidores.

10/11 Dia do Trigo 🌾🍞

Entre as oportunidades de novembro para o varejo, também temos o Dia do Trigo, que pode ser ideal para tanto para enaltecer a padaria do seu supermercado quanto estimular os seus clientes a fazerem as suas próprias receitas caseiras com trigo. 

E essas receitas caseiras nunca estiveram tão em alta!

Segundo um artigo do HuffPost, “o pão caseiro se tornou o símbolo da quarentena”. Dentre os motivos para isso acontecer, o texto cita que “ao contrário de outras receitas, o pão caseiro exige um tempo de maturação e uma paciência que não combinava com o estilo de vida pré-pandemia.”

Assim sendo, que tal aproveitar essa tendência de cozinhar em casa e estimular o seus clientes a comprarem na sua loja os insumos necessários para essas receitas?

Você pode utilizar a sua rede social para postar receitas de bolos, massas de pizza e, é claro, dos pães. Além disso, é possível divulgar um encarte que combine os insumos culinários com os acessórios e utensílios utilizados para essas receitas, como fôrmas, talheres diferenciados, facas para cortar pão, batedeiras, liquidificadores, entre outros.

Além das redes sociais, esse também pode ser um ótimo momento para comunicar-se com os seus clientes via SMS. Que tal segmentar e buscar por aqueles consumidores que costumam comprar na sua padaria com frequência? Assim, você pode convidá-los para ir até a sua loja para aproveitar alguma promoção especial no setor.

12/11 Dia do Supermercado 🛒

O Dia do Supermercado é mais uma das oportunidades de novembro que não deve ser passada em branco.

Essa é uma data que pode ser comemorada tanto internamente, aproveitando para parabenizar, engajar e incentivar o seu time de colaboradores, quanto para o público externo, fazendo campanhas promocionais.

Para a sua equipe, que tal reforçar a ideia de eles fazerem parte de uma grande família – que é a família do seu supermercado? Essa sensação de pertencimento pode fazer com que o clima no trabalho fique mais leve e divertido, auxiliando a manter os colaboradores engajados. Também, todo esse entusiasmo da sua equipe poderá ser muito valorizado nas próximas semanas, já que a Black Friday estará se aproximando. Pode ser uma estratégia interna valiosa para o seu negócio.

Já para os seus consumidores, você pode fazer um encarte exclusivo e enviar para a sua base de clientes. Além disso, um sorteio pode ser uma boa alternativa: que tal, “a cada R$ 50 reais gasto em compras o cliente ganha um cupom para participar do sorteio”?

Se você gostar dessa ideia, o ideal é começar a desenvolver a campanha com antecedência, na última semana de outubro. O ganhador poderá receber um voucher para gastar no seu supermercado ou receber algum prêmio, como um kit churrasco, um eletrodoméstico, entre outros.

20/11 Dia da Consciência Negra ✊🏿

Em 20 novembro é comemorado o Dia da Consciência Negra e essa pode ser uma oportunidade para a sua marca posicionar-se frente a um assunto tão importante para a sociedade. 

Você pode fazer publicações nas redes sociais que enalteçam a importância da cultura negra no nosso país, assim como relembrar a origem dessa data. De forma resumida, o 20 de novembro faz referência à morte de Zumbi, líder do Quilombo dos Palmares, considerado o símbolo da luta pela liberdade e da valorização do povo negro. 

27/11 Black Friday 🤑

Pois bem, dentre das oportunidades de novembro para o varejo, com certeza a Black Friday é a maior delas. Cada vez mais popular, a data oferece ao seu comércio a oportunidade de ousar e oferecer promoções das mais diversas e em todos os setores. 

Assim sendo, para acertar em cheio na estratégia que você irá usar para a data, verifique:

  • O histórico da Black Friday no seu varejo, para saber o que funcionou no passado e pode ser repetido – e melhorado! – neste ano;
  • As tendências de consumo do momento. Com a pandemia, o comportamento dos clientes foi alterado. Por isso, é muito importante você verificar os dados do seu negócio para desenvolver suas ações.

Lembre-se que são vários os consumidores que aguardam ansiosamente pela data. Por isso, aproveite-a de maneira assertiva.

Prepare tantos os seus canais de comunicação digitais e virtuais quanto a sua loja física para a Black Friday. Como neste ano há toda a preocupação com o distanciamento entre as pessoas, reforce os cuidados para que eles sejam mantidos mesmo durante as ações da data. 

Ademais, que tal adaptar a sua linha de comunicação na loja e nas redes sociais com cartazes referentes à data, etiquetas de preço diferenciadas, adesivos no chão, entre outros? 

Oportunidades de novembro: ações extras para a Black Friday 

Com certeza, essa é uma data a qual vale criar um encarte especial e enviar por SMS ou e-mail tanto para os clientes ativos quanto para os inativos recentes da sua base. Inclusive, essa é uma excelente oportunidade para você recuperar os clientes inativos do seu varejo!

Aproveite a segmentação de clientes oferecida pela Mercafacil e, com base nos hábitos de consumo de cada um dos seus clientes, ofereça ofertas imperdíveis para eles. Um  exemplo de mensagem que você pode enviar para os seus clientes – tanto ativos quanto inativos – é:

“Oi [nome da pessoa] amanha tem Black Friday no [nome do seu varejo]! TAL PRODUTO por R$, OUTRO PRODUTO por R$! Venha aproveitar essas e muitas outras ofertas”

Lembre-se também que as vendas online estão em alta. Por isso, você pode aproveitar a data para oferecer frete ou entrega grátis para os clientes que fizerem compras a partir de um valor específico.

Essas ações podem ser boas formas de atrair clientes para a loja e também estimular as vendas.

Gostou de conhecer um pouco mais sobre as oportunidades de novembro para o varejo? Para conhecer outras oportunidades que acontecem neste e em todos os meses do ano, baixe o nosso calendário promocional gratuito. Assim, você pode preparar-se com antecedência e desenvolver campanhas mensais temáticas para o seu negócio.

Ademais, quer ficar por dentro das dicas e novidades que só a Mercafacil traz para você? Então se inscreva em nossa newsletter e mantenha-se antenado sobre tudo o que acontece no mundo do varejo!

Que tal conhecer as oportunidades de outubro para alavancar as suas vendas e aproximar o relacionamento com o seu cliente?

Como você já sabe, todos os meses do ano trazem datas comemorativas especiais que podem ser muito bem aproveitadas pelo varejo. 

Assim, cabe a você, varejista, saber quais são essas festividades e, a partir de então, desenvolver campanhas e ações criativas que contemplem cada uma delas.

Para te ajudar nessa missão, trazemos nesse artigo as principais celebrações e oportunidades de outubro para o varejo. Confira e se inspire! 

Conhecendo as principais oportunidades de outubro para o varejo

Outubro Rosa 🎀

O Outubro Rosa não é uma celebração, mas sim uma importante campanha de conscientização que dura o mês inteiro. Alertando sobre os perigos do câncer de mama para a sociedade, o Outubro Rosa visa ressaltar a importância da prevenção e dos cuidados com a saúde. 

Para o seu negócio, aderir a campanhas com esse cunho social é uma forma de mostrar que há uma preocupação com a vida e com o bem-estar das pessoas. É um jeito de humanizar a sua marca e aproximá-la do seu consumidor.

Ademais, esse não é o tipo de campanha voltado para as vendas e/ou o aumento de lucro, mas sim uma ação de “branding”, de relacionamento e de posicionamento de marca. Consequentemente, as ações com essa pegada pode sim resultar no aumento de vendas, mesmo que esse não seja o seu objetivo primordial.

Ações para o Outubro Rosa

Mas como fazer ações de Outubro Rosa na sua loja? Pois bem, os caminhos a serem seguidos são vários. Assim, algumas das nossas sugestões são:

  • Fazer uma série de postagens nas suas redes sociais alertando sobre a importância da prevenção e do cuidado com a saúde. Talvez, até mesmo fazer uma entrevista com um especialista no assunto, que possa tirar dúvidas sobre o tema.
  • Desenvolver ações internas para o time de colaboradores da loja, também ressaltando sobre a importância do cuidado com a saúde;
  • Deixar o seu ponto de venda caracterizado com a campanha, destacando que o seu varejo aderiu ao Outubro Rosa;
  • Reverter uma porcentagem do lucro de certos produtos para auxiliar instituições que tratam o câncer de mama, deixando isso sinalizado – tanto no ponto de venda quanto em encartes digitais e demais canais de comunicação, – estimulando a compra desses itens, entre outros.

Como você pode perceber, existe a possibilidade de desenvolver ações tanto internas quanto externas. Aqui, citamos apenas algumas sugestões, mas é possível usar a criatividade e fazer diversos tipos de campanhas. 

01/10 Dia Internacional da Terceira Idade 👴👵

O primeiro dia do mês já surge como uma das boas oportunidades de outubro para o varejo. Comemorado numa quinta-feira, o dia 1º traz consigo o Dia Internacional da Terceira Idade.

Ideal tanto para estimular as vendas como aproximar o relacionamento com os clientes, a celebração não deve ser passada em branco. Que tal utilizar a nossa plataforma para segmentar os clientes de acordo com a sua faixa etária? Dessa forma, você pode enviar promoções especiais e cupons de desconto exclusivos para esse dia. 

Vale lembrar que, com a pandemia, os consumidores da terceira idade foram instruídos a ficarem em casa. Assim sendo, é importante pensar em ações para essa faixa etária que não contradigam as recomendações de saúde.

Você pode facilitar as condições de entrega de produtos, enviar brindes para os clientes idosos que mais frequentam a sua loja, desenvolver campanhas em suas redes sociais, entre outros. Aproveite essa celebração para honrar e celebrar os seus clientes da terceira idade da forma que eles merecem. 

04/10 Dia do Cachorro e Dia da Natureza 🐶🌳

Sim, essas duas celebrações caem no mesmo dia do mês! Assim sendo, você pode aproveitar ambas para despertar mais simpatia pelo seus clientes e, também, aumentar as suas vendas e/ou o ticket médio das compras.

Como em 2020 essas datas cairão em um domingo e, dependendo do local e da situação da pandemia, alguns supermercados não abrirão, você pode destacar ambas as datas nas suas redes sociais e demais canais digitais, fazendo uma série de postagens e materiais sobre os assuntos.

Além disso, pode utilizar o sábado (dia 03/10) para antecipar essas comemorações, promovendo: 

  • Ofertas de pet shop e de floricultura para estimular as vendas;
  • Uma ação segmentada, com encartes exclusivos enviados para os clientes que compraram nesses setores (floricultura/produtos para pets) nos últimos 60 dias. 

Além disso, você pode usar as datas para engajar o seu time de colaboradores sobre os assuntos, por exemplo:

  • A importância do cuidado diário com a natureza, reforçando a atenção com o desperdício de energia e de água, por exemplo.
  • Conscientizar sobre a adoção de cachorros ou dar brindes para os funcionários que têm um animal de estimação.

05/10 Dia das Aves 🐓

Outra das oportunidades de outubro para estimular as suas vendas é o Dia das Aves, comemorado no dia 5.

Que tal fazer uma campanha segmentada de acordo com os hábitos de consumo dos clientes? Você pode mandar um SMS para aqueles que compraram cortes de aves nos últimos 30 dias com boas ofertas, por exemplo.

Além do mais, também é possível aproveitar a data em suas redes, divulgando receitas feitas com com cortes de aves. Sempre, é claro, incluindo um encarte com os ingredientes a preços especiais.

12/10 – Dia das Crianças 👧🧒

Que tal aproveitar o dia das crianças para aproximar o seu varejo do seu público?

Se neste ano não será possível fazer uma decoração temática, convidar os pequenos e alugar brinquedos como cama elástica e piscina de bolinhas para celebrar a data, você pode tentar fazer essa aproximação de relacionamento por outros canais de comunicação.

Uma boa dica é apostar em uma campanha segmentada com produtos infantis, como fraldas, papinhas ou demais itens que você comercialize e que são voltados para os pequenos. 

15/10 Dia do Professor 👩‍🏫👨‍🏫

Vamos homenagear aqueles que nos ensinaram tantas coisas que levamos conosco até hoje? No dia 15/10 é celebrado o dia do professor e essa é uma oportunidade e tanto de honrá-los.

Não deixe a data passar em branco. Você pode apenas fazer uma simples postagem em suas redes sociais ou, quem sabe, oferecer um brinde ou um cupom de desconto nas compras para os clientes apresentarem carteirinha de professor no caixa.

22/10 Dia do Enólogo 🍷🍇

Sua loja oferece um setor de vinhos? Então esse é o seu momento! Comemorado no dia 22 de outubro, o Dia do Enólogo enaltece essa bebida tão querida por várias pessoas.

Com essa data comemorativa não tem erro: apostar em uma campanha segmentada é a melhor alternativa para seu varejo.

Assim sendo, você pode, por exemplo, criar uma segmentação dos consumidores que compraram vinho nos últimos 90 dias e enviar um encarte digital com ofertas especiais para esse dia. 

Ademais, ao fazer essa campanha, crie um senso de urgência para os clientes, alertando que a promoção é especial para esse dia – ou para a semana, caso você deseje estender a duração. Esse senso de urgência contribui para os melhores resultados das suas ações.

Além disso, você também pode fazer publicações nas suas redes sociais explorando as melhores formas de harmonizar os vinhos e, ainda, aplicar uma estratégia de cross selling na sua loja. Ou seja, combinar a exposição dos vinhos juntamente com petiscos que costumam ser consumidos junto com a bebida, como queijos e frios variados.

29/10 – Dia Nacional do Livro 📚

Outra das oportunidades de outubro que está mais voltada para o relacionamento do que para as vendas em si é o Dia Nacional do Livro.

Ajudando a sua marca a criar um posicionamento positivo sobre esse assunto, essa é uma chance de, quem sabe, fazer uma campanha de arrecadação de livros, por exemplo. Após, esses livros podem ser doados para uma ONG e mudarem a vida de muitas pessoas.

Não se esqueça de divulgar essa campanha pelos diversos canais de comunicação e, também, no seu PDV. Ainda, para engajar ainda mais os seus clientes, é possível pensar em alguma premiação para os maiores doadores. Talvez você possa preparar um kit de produtos ou um cupom de descontos para a sua loja. 

31/10 – Dia das Bruxas 🧙‍♀️🧙‍♂️🎃

Terminando o mês em grande estilo, no dia 31/10 é celebrado o Halloween, ou Dia das Bruxas. Divertida, essa data pode ser utilizada tanto para aproximar o relacionamento com os clientes quanto para engajar o seu time.

Que tal sugerir para os colaboradores irem fantasiados para o trabalho e premiar aquele que teve a melhor fantasia? Essa ação, além de deixar o ambiente mais descontraído, também é bem vista pelos seus clientes. 

Além disso, aproveite para decorar a loja e divulgue as ofertas especiais que você irá fazer no dia. Não obstante, você pode aproveitar as redes sociais para sugerir receitas para deixar a comemoração mais divertida – sempre lembrando de enviar um encarte digital com ofertas especiais que envolvam esses produtos.

Dica: a abóbora e os docinhos variados fazem muito sucesso nessa data, mas é possível ir além. Como? Sugerindo receitas fáceis e criativas, mas que tenham uma aparência divertida para o Dia das Bruxas.

Pronto para aproveitar as oportunidades de outubro para o seu supermercado?

E então, gostou de conhecer algumas das principais oportunidades de outubro para alavancar as suas vendas e se aproximar do seu cliente?

Para conhecer outras celebrações que acontecem neste e em todos os meses do ano, baixe o nosso calendário promocional gratuito. Assim, você tem conhecimento o suficiente para se preparar com antecedência e desenvolver campanhas mensais temáticas para o seu varejo.

Ademais, se você quer promover campanhas segmentadas para os seus clientes mas não sabe por onde começar, agende agora mesmo uma reunião gratuita com um dos nossos especialistas do varejo e saiba como a Mercafacil pode te ajudar nessa missão. 

Todo mês nós temos datas festivas que podem ser bem aproveitadas e utilizadas para fortalecer o relacionamento com o seu cliente e aumentar as suas vendas. Assim sendo: quais são as oportunidades de Setembro?

Pois bem, o nono mês do ano traz consigo o início da primavera, o Dia do Cliente e, também, outras celebrações que podem resultar em boas campanhas sazonais para o seu varejo.

Acompanhe o nosso texto e confira quais são as oportunidades de setembro para aumentar as vendas, fidelizar os clientes, elevar o ticket médio das compras, aproximar o relacionamento com os consumidores, entre outros.  

Oportunidades de setembro: aproveite as datas comemorativas do mês e aumente seu faturamento 

07/09 Independência do Brasil 🏳️

Você já deve saber que os feriados são ótimas oportunidades para criar campanhas e ações especiais, certo? Nós até já fizemos um texto que fala especificamente sobre como aumentar as vendas do seu supermercado nos feriados.

Em 2020, o dia da Independência do Brasil cai numa segunda e é uma ótima opção para estender o final de semana. Apesar de a realidade deste ano ser completamente diferente dos anos anteriores, feriados ainda significam motivo de descanso e tranquilidade.

Por mais que talvez não seja possível reunir toda a família e os amigos para comemorar esse “fim de semana prolongado”, você pode usar a data para criar campanhas em suas redes sociais e fazer encartes digitais especiais para a celebração. Enviando-os, é claro, de forma segmentada, de acordo com o perfil e gosto dos seus clientes.

Que tal fazer uma ação que enalteça os produtos tradicionais do nosso país ou marcas nacionais de grande relevância? Temos uma cultura muito rica e, dentre as oportunidades de setembro, podemos aproveitar essa chance de ressaltá-la. 

Ainda, você pode fazer brincadeiras em suas redes sociais perguntando para os seus seguidores sobre quais são as refeições/alimentos tipicamente brasileiras que eles mais gostam: feijoada, moqueca, pastel, brigadeiro, pão de queijo… As opções são inúmeras!

09/09 Dia do cachorro-quente 🌭

Uma data comemorativa divertida que também é uma das oportunidades de setembro é o Dia do cachorro-quente.

Um dos lanches mais queridinhos e democráticos, o cachorro-quente pode ser feito com inúmeros ingredientes, inclusive com com salsichas veganas e vegetarianas. Assim, você pode aproveitar esse momento para divulgar esses alimentos que cada vez conquistam mais adeptos.

Nas rede sociais é possível brincar com o tema e pedir para os seus seguidores criarem o “cachorro-quente” ideal. Ainda, você pode fazer um encarte digital com os produtos dessas receitas! e complementá-lo com bebidas e outros acompanhamentos que vão bem com cachorro-quente, como as batatas-fritas, por exemplo.

Também, vale lembrar que essa é uma data que pode mexer com vários setores da sua loja. Assim, pode impactar no aumento do ticket médio e também em uma maior simpatia frente aos consumidores. Afinal, essas ações divertidas criam uma proximidade com os consumidores, ajudando a torná-los mais fiéis ao seu negócio.

15/09 Dia do cliente 🙋‍♂🙋‍♀️

Ao falar das oportunidades de setembro para os supermercados, talvez o Dia do cliente, quando bem aproveitado, seja a maior delas.

Ideal para aproximar o seu negócio dos seus consumidores, que tal utilizar a data para criar uma campanha de SMS para toda a sua base de clientes? Você pode agradecê-los por estarem presentes na sua história e enaltecer a importância que eles representam para a sua marca.

Também, além disso, é possível criar um encarte digital específico para a data com ofertas dos produtos “mais queridos” pelos clientes. Quer ir além? Então que tal oferecer um desconto especial apenas naquele dia para quem mostrar o SMS no caixa?

Ainda, aproveite as suas redes sociais e demais canais de comunicação para celebrar esse dia especial. Lembre-se de sempre agradecer os clientes por serem fiéis e, também, pensar em como deixá-los mais felizes nesta data. 

Ademais, você pode oferecer cupons de desconto e sorteios de produtos, por exemplo. Pode criar uma campanha em que o cliente deva curtir a sua página, compartilhar a postagem e marcar três amigos. Ao fazer isso, ele concorre a um produto ou a um kit escolhido pela sua marca.

Essa ação pode aproximar o seu relacionamento com os clientes. Além disso, também ajuda a atrair novos consumidores por causa dos compartilhamentos marcações. 

Por fim, além dessas dicas, nós já produzimos um artigo especial só com sugestões para você aproveitar a data. Clique aqui e confira!

21/09 Início da primavera 🌼🌸

A estação mais florida do ano chega como uma das oportunidades de setembro para o seu varejo!

Começando no dia 21 (segunda-feira), a primavera traz a chance de você deixar o seu negócio com uma vitrine leve e colorida – seja ela na sua loja física ou nas suas redes sociais.

Assim, você pode apostar em um encarte digital que siga a pegada da primavera, deixando o dia do seu cliente mais alegre. Afinal, pode ser que ele nem saiba que esse é o dia em que começa a primavera e essa notícia pode melhorar o seu dia.

Ainda, caso o seu estabelecimento comercialize flores e/ou plantas, não há melhor momento para colocá-las em evidência. Uma boa ideia para estimular as vendas do setor é utilizar as redes sociais e demais canais de comunicação da sua loja.

Dessa forma, aproveite a beleza das flores em suas publicações e crie um conteúdo relevante sobre o assunto. Que tal falar quais são as melhores plantas para cultivar em casa?

Também, lembre-se que existem pessoas que deixam para comprar flores apenas em datas comemorativas. Para ir na contramão desse pensamento, você pode aproveitar essa oportunidade para gerar conteúdos relevantes sobre o assunto e garantir que os clientes passem a adquirir mais flores e plantas também durante o resto do ano.

Ademais, além das flores, também é possível focar em outros produtos que façam sucesso nessa época do ano, explorando as frutas da estação e deixando o seu negócio mais cheio de vida! 

23/09 Dia do sorvete 🍦

Pois bem, logo depois do início da primavera, é hora de aproveitar outra das oportunidades de setembro que também traz muitas sensações positivas. Sim, estamos falando do Dia do sorvete!

Os dias mais quentes que chegam com a primavera estimulam o consumo de produtos mais refrescantes. E, é claro, os sorvetes não podem ficar de fora. Assim, esse dia pode abrir a “temporada” de vendas deste item em uma escala maior.

Então, que tal criar uma campanha segmentada para os clientes que se interessam por esse produto? Certamente, essa ação pode te ajudar a gerar mais vendas e a conquistar a simpatia deles.

Ainda, também aproveite para divulgar essa data nas suas redes sociais e demais canais de comunicação. Para divulgar, você pode apostar em encartes digitais, envio de SMS para os clientes, entre outros. Não deixe essa data deliciosa passar em branco!

Outras oportunidades de setembro para o seu negócio

Campanha de começo de mês (01 a 08/09) 💰

Esse é o período do mês em que as pessoas estão com mais dinheiro e vale, certo? Além disso, logo no dia 7 há um feriado. Ou seja: é uma ótima oportunidade para você disparar campanhas, tanto para seus clientes ativos quanto para os inativos.

Para os clientes ativos, essa é uma forma de você manter o relacionamento “funcionando”. Assim, evitando que eles comprem na concorrência.

Por outro lado, para os clientes inativos, essa pode ser uma chance de aproximar-se novamente deles, oferecendo produtos que eles já tinham consumido anteriormente. 

Ação de estímulo de ticket médio (16 a 22/09) 📩

Com o fim da primeira quinzena de setembro, é hora de aprofundar as suas ações nas campanhas segmentadas.

Aproveite os dados que você tem dos seus clientes para desenvolver essas estratégias assertivas e que tragam resultados. Cuide das suas redes sociais, ofereça um bom atendimento e escute os seus consumidores.

Ainda, você pode criar uma segmentação dos produtos mais consumidos na primeira metade do mês e fazer uma campanha para toda sua base de clientes com ofertas baseadas nesses itens. Ademais, outra opção relevante é a de segmentar sua base pelo hábito de compra e enviar ofertas personalizadas para os clientes.

Seja qual for a sua opção, é muito importante conhecer, estar próximo, compreender e segmentar a sua base de clientes.

Campanha por departamentos e resgate dos clientes inativos (25 a 30/09)

Os últimos dias do mês podem ser aproveitados para você fazer campanhas segmentadas de acordo com cada departamento da loja. Assim, cada dia da semana é a hora de destacar um desses setores. Não sabe por onde começar? Então confira nosso artigo sobre o assunto.

Ainda, esse também pode ser o momento de focar na reaproximação dos clientes inativos. Assim, dispare uma campanha segmentada para eles, demonstrando que você sentiu falta deles nesse período.

Pode ser o momento de enviar uma campanha com ofertas especiais para esses clientes voltarem e/ou pensar em um cupom de desconto para atraí-los para sua loja. Assim, ao investir nessas ações, você evita que os clientes passem o mês inteiro sem comprar na sua loja. 

Também, é possível aproveitar o final do mês para divulgar ofertas dos produtos mais vendidos e estimular as vendas casadas com produtos de menos saída.

Pronto para aproveitar as oportunidades de setembro?

Pois bem, essas são algumas das nossas dicas para você aproveitar as oportunidades de agosto para aumentar as suas vendas e fidelizar de vez os seus clientes. 

Para conhecer outras oportunidades que acontecem neste e em todos os meses do ano, baixe o nosso calendário promocional gratuito. Assim, você tem conhecimento o suficiente para se preparar com antecedência e desenvolver campanhas mensais temáticas para o seu negócio.

Então, quer ficar por dentro das dicas e novidades que só a Mercafacil traz para você? Se inscreva em nossa newsletter e você receberá esse conteúdo e muito mais!

Logo chegamos ao oitavo mês do ano e, com ele, chegam também as datas comemorativas e oportunidades de agosto para o seu varejo. Então… Quais são elas e como aproveitá-las? É isso que você vai conferir no nosso texto!

Além do Dia dos Pais, que acontece no segundo domingo do mês, agosto também traz consigo a comemoração do Dia Internacional da Cerveja, o Dia do Feirante e muito mais.

Portanto, acompanhe o nosso texto e veja quais são as oportunidades de agosto que podem te ajudar a aumentar as vendas, fidelizar os clientes, elevar o ticket médio, aproximar o relacionamento com os consumidores, entre outros. 

Oportunidades de agosto: fidelize seus clientes e aumente suas vendas

02/08 Início da Semana da Cultura Nordestina 🥘

Agosto já começa com tudo! Logo dia 02 dá-se início a Semana da Cultura Nordestina. Dessa forma, desenvolver ações para essa celebração pode ser uma boa forma de enaltecer essa cultura tão importante para o nosso país.

Com uma culinária única, deliciosa e cheia de ingredientes regionais, você pode despertar o desejo e a curiosidade dos consumidores para que conheçam e valorizem os ingredientes e receitas típicas da cultura nordestina.

Então, que tal fazer uma campanha que divulgue as receitas típicas do Nordeste nas suas redes sociais e/ou em encartes? Ou quem sabe pensar em sete receitas, uma para cada dia da “Semana da Cultura Nordestina”?

Por fim, é claro, destaque que os clientes podem encontrar todos esses ingredientes – e muito mais! – na sua loja.

Assim, como você pode perceber, as possibilidades são várias. Use e abuse da sua criatividade para valorizar essa cultura. Esse tipo de ação é muito bom, pois une o cuidado com as vendas e com o relacionamento.

Consequentemente, pode ser altamente relevante para a sua estratégia de se aproximar e fidelizar os clientes, ao mesmo tempo em que eleva o seu faturamento. 

07/08 Dia Internacional da Cerveja  🍺

Continuando as celebrações, a primeira sexta-feira do mês traz uma ótima data para o varejo: o Dia Internacional da Cerveja.

Então… Que tal aproveitar a celebração para enaltecer essa bebida que é uma das queridinhas no país e desenvolver campanhas segmentadas com diversos rótulos de cerveja e/ou de produtos que vão muito bem com uma cervejinha?

Além de ser uma ótima oportunidade para as próprias cervejas, essa campanha pode ser relacionada com a do Dia dos Pais, que ocorre dois dias depois, em nove de agosto. 

09/08 Dia dos Pais 👴👱👨

Finalmente, chegamos ao dia 9 de agosto, que traz a data comemorativa mais forte de agosto: o Dia dos Pais.

Essa é uma celebração que pode contribuir fortemente em diversos setores do varejo. Caso a sua loja tenha mapeado as ações realizadas nos anos anteriores para essa data, aproveite para revê-las. Assim, você saberá o que funcionou com maestria e poderá desenvolver campanhas ainda mais fortes seguindo aquele caminho.

Em contrapartida, ações prévias que não trouxeram um bom resultado, podem ser descartadas ou melhoradas e atualizadas.

A campanha para o Dia dos Pais deve ser pensada com antecedência. Afinal, quando bem feita, pode trazer resultados incríveis para a sua loja.

Possíveis ações para o Dia dos Pais

  • Sorteio para clientes do clube de fidelização. Compras a partir de R$30 dão direito a um cupom para participar do sorteio. Isso estimula o cadastro de mais clientes no seu clube e, também, o aumento do valor do ticket médio. O prêmio? É você quem escolhe com base no perfil dos seus clientes. Pode ser um kit churrasco e/ou algo envolvendo cerveja – conectando o Dia dos Pais com o Dia Internacional da Cerveja. Também, pode ser “apenas” um vale-compras na sua loja, outros eletrodomésticos, videogame, uma TV… 
  • Campanhas nas redes sociais. Aproveitar as redes para parabenizar os pais, divulgar promoções e, também estimular o relacionamento com o público. Você pode sugerir que os clientes contem, nos comentários, as melhores histórias que já passaram com os pais. Também, que deixem um recado para os pais ou marquem-os nas postagens.
  • Encarte com sugestões de presentes para os filhos presentearem os pais. Desenvolver um encarte especial para a data, com boas opções de presentes para presentear pais de diversas idades, estilos e personalidades. 
  • Distribuição de brindes. Pensar em algum brinde para distribuir para pais e filhos que visitem a sua loja durante o Dia dos Pais ou na semana que antecede a data. 

Enfim, as opções são infinitas! O que você não pode fazer é deixar a data passar em branco.  Ademais, para acertar em cheio nas ações, lembre-se de identificar os produtos mais consumidos pelos clientes homens da sua loja. 

25/08 Dia do Feirante 🍎🍋

Apesar de serem super versáteis e oferecerem diversos produtos, as feiras normalmente são lembradas pelos seus itens FLV fresquinhos. Os supermercados também ofertam esses produtos e possuem uma relação direta com as feiras.

Pensando em aproveitar o Dia do Feirante, que cai em uma terça-feira, você pode fazer ações que estimulem as vendas nesse setor da sua loja. Assim como as demais campanhas, essa também pode ser segmentada e direcionada para os clientes do clube que costumam comprar com frequência os produtos FLV no seu varejo.

Mas… Como fazer isso? Você pode disparar ofertas exclusivas via SMS e fazer um encarte digital com esses produtos.

Porém, se o seu objetivo é também atingir um público maior, você pode usar as suas redes sociais para fazer postagens sobre o setor FLV da sua loja. Assim, pode enaltecer que os produtos são sempre fresquinhos, buscando oferecer as melhores opções para o público.

Comece já a planejar as oportunidades de agosto!

Pois bem, essas são algumas das nossas dicas para você aproveitar as oportunidades de agosto para aumentar as suas vendas e fidelizar de vez os seus clientes.

Para conhecer outras celebrações que acontecem neste e em todos os meses do ano, baixe o nosso calendário promocional gratuito. Assim, você tem conhecimento o suficiente para se preparar com antecedência e desenvolver campanhas mensais temáticas para o seu varejo.

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Como aproveitar as oportunidades de julho para aumentar as vendas do seu supermercado?

Atualmente, com as pessoas mudando as suas rotinas e saindo menos, é importante que você, supermercadista, adapte-se ao momento pelo qual estamos passando. 

Mas adaptar-se não significa “deixar de fazer ações mensais”. Muito pelo contrário! É hora de pensar fora da caixinha e trazer soluções criativas e atraentes para o seu público.

Pensando nisso, separamos para você algumas dicas imperdíveis para aproveitar as oportunidades de Julho. Elas podem podem te ajudar a alavancar as vendas e a fortalecer o relacionamento com os seus clientes. Confira! 

Oportunidades de julho: ações para vender mais

10/07 Dia da Pizza 🍕

Já começamos as oportunidades de julho muito bem. Logo no dia 10 é celebrado o Dia da Pizza!

Geralmente ela é a queridinha de todos e vai muito bem tanto salgada quanto doce. Ainda, é uma ótima opção para comer sozinho, em casal ou entre amigos e família. 

Como se não bastasse, a pizza é uma refeição perfeita para comer sem sair de casa. São várias as pessoas que têm o hábito de pedir pizza ou de montar a sua própria com os ingredientes preferidos. 

Como neste ano o dia cai numa sexta-feira, que tal aproveitar e fazer campanhas segmentadas com produtos que vão muito bem com uma pizza?

Como exemplo, podemos citar bebidas variadas como as cervejas, vinhos e refrigerantes. Afinal, cada um prefere acompanhar a sua pizza de forma diferente!

Ainda, condimentos como ketchup e maionese, ou o mais tradicional azeite de oliva também fazem sucesso. 

E por que não aproveitar para fazer ações daqueles ingredientes que compõem uma pizza “perfeita”? Molho de tomate, queijo mussarela, orégano, azeitonas… São várias as opções de produtos que você pode usar na sua campanha.

Por fim, que tal desenvolver essa ideia e oferecer uma campanha especial da pizza durante os 10 primeiros dias do mês de julho? 

Você pode sugerir para as pessoas aproveitarem a data sem precisar sair de casa, fazendo a pizza perfeita, de acordo com o gosto de cada um.

Não é porque as pessoas estão mais em casa que não terão vontade de comer algo gostoso, não é mesmo?

16/07 Dia do Comerciante 👨‍💼

Destinado a homenagear todos os profissionais que trabalham na área do comércio, ou seja, na venda de produtos e serviços, o Dia do Comerciante é celebrado em 16 de julho.

Sabendo disso, que tal aproveitar a data para selecionar parceiros e clientes comerciantes e fazer uma homenagem a eles? 

Provavelmente, na sua lista de fregueses, você conta com comerciantes engajados e fiéis. Podem ser os donos de pequenos negócios que ajudam a movimentar a economia na região em que vivem, ou os grandes empresários que também atuam na área do comércio.

Seja como for, essa é uma oportunidade para fortalecer o relacionamento com eles, mostrando o quanto eles são importantes para o sucesso do seu negócio.

Pense se existem aqueles clientes que são comerciantes e ajudam a fazer o seu negócio funcionar. Para esses, quem sabe você possa enviar um brinde ou uma carta de agradecimento. 

Independentemente da escolha para a sua campanha, valorize o laço que você tem com essas pessoas. 

19/07 Dia da Caridade 💙 

Dentre as oportunidades de julho, uma boa dica é utilizar o Dia da Caridade, que acontece em 19/07, para estimular boas ações.

Essa época do ano costuma ser mais fria do que as outras. Além disso, estamos enfrentando um período diferente de tudo o que já estávamos acostumados. 

Então, que tal aproveitar não somente o dia 19, mas todo o mês de julho para promover campanhas de caridade? 

Organizar ações para a doação de agasalhos e de alimentos, por exemplo, é algo que pode ajudar muitas famílias Ainda, é uma atitude muito valiosa para a sociedade e criar uma simpatia maior do público com o seu supermercado. 

20/07 Dia do Amigo 🤛

Pois bem, o que seríamos de nós sem amigos, não é mesmo? Dentre as oportunidades de julho, temos um dia especial dedicado a eles, os nossos amigos.

Celebrado no dia 20, ele dá a oportunidade de fazer campanhas criativas e que reforcem o seu relacionamento com os clientes. Em suma, essa é uma chance de usar e abusar da criatividade! Afinal, é uma data que traz energias positivas e muita celebração.

Mesmo que não seja possível se “aglomerar” e encontrar todos os amigos, é uma oportunidade para mandar uma mensagem e agradecer por tudo o que já fizeram por nós.

Para isso, nas redes sociais do seu supermercado, uma dica é apostar em postagens engraçacinhas e/ou com mensagens cheias de amor, que engajem os seus seguidores.

Que tal sugerir para eles marcarem os amigos que amam? Ou para enviar fotos e, a que tiver mais comentários, ganha um brinde? 

26/07 Dia dos Avós 👵👴

Por fim, já no final das oportunidades de julho, temos uma data muito importante no calendário: o Dia dos Avós.

Podendo ser utilizado como uma data de estreitar relacionamentos, esse dia permite que você utilize sua comunicação para homenagear todos os nossos avós. 

Você pode falar sobre dicas que os avós deram para as pessoas quando elas eram crianças ou, até mesmo, produzir conteúdos com as tão queridas “receitas de vó”.

Aproveitando esse gancho, você pode fazer ofertas dos ingredientes que compõem essa receita e tornam ela tão especial e querida.

Oportunidade extra do mês! 22/07, dia de resgate dos inativos 👱

É sempre importante estar atento à taxa de clientes inativos durante os meses. Por isso, sugerimos que você dê atenção à esses números e desenvolva boas ações para resgatar os clientes que, por algum motivos, estão há mais de 30 dias sem fazer compras no seu estabelecimentos. 

Caso você tenha um software para gestão de clientes, veja quem são esses fregueses e verifique o histórico de compra deles na sua loja. 

Assim, você pode enviar campanhas segmentadas que ofertem esses produtos e outras sugestões de mercadorias que possam ser relevantes para eles.

Dessa forma, ao desenvolver essa ação, o cliente saberá que ele é importante para você. Assim, mesmo que ele não visite a sua loja neste momento, ele criará um vínculo com a sua marca. Afinal, você lembrou dele!

Pronto para aproveitar as oportunidades de julho?

Então… Gostou das nossas dicas para aproveitar as oportunidades de julho? Já sabe se vai promover algumas ações especiais durante esse mês? 

Deixe aqui nos comentários quais são as campanhas que você pretende fazer! Queremos saber quais são elas e se te ajudamos a desenvolver alguma ideia para o seu negócio! 

Muitos varejistas apostam na inovação como fonte de sucesso e alavancagem de resultados.

É fato que estratégias “fora da caixa” podem contribuir muito na atração de clientes, aumento nas vendas e fidelização.

Mas, investir em ações mais tradicionais também pode ser eficaz, caso você seja mais conservador e prefira não colocar todas as suas fichas em algo ainda pouco conhecido.

Por isso, hoje você confere cinco ideias de campanhas de departamento para incluir no seu planejamento e colher ótimos resultados para a sua loja.

Confira!

Campanha: Açougue

Talvez este seja um dos setores que mais oferece promoções e realiza ofertas.

Mas, você já parou para pensar em como torná-las mais atrativas ao seu público?

Aqui vai uma dica: faça ofertas de produtos relacionados (cross selling) e venda mais do que você imagina.

Dificilmente alguém vai aproveitar uma oferta de carne e não leva outros produtos para o churrasco do final de semana, não é mesmo?

Assim, no Dia do Açougue faça ofertas de outras mercadorias que podem interessar ao seu público, como pão de alho, queijo coalho e/ou cerveja.

Campanha de Departamento: Hortifruti

Cada vez mais, as pessoas estão adquirindo hábitos saudáveis.

Por isso, a tendência de compra dos produtos de hortifruti é de crescimento.

Mas, seus clientes buscam qualidade e bons preços. Por isso, invista em negociações com fornecedores e aproveite sua margem para gerar promoções atrativas.

Ao realizar campanhas no setor, você pode divulgar em seus canais digitais ou em banners perto da loja, benefícios que determinados alimentos da sessão trazem aos seus clientes.

Desenvolva essa ideia de forma estratégica e mostre ao consumidor que você se preocupa com ele.

Campanha: Eletrônicos 

Dificilmente uma pessoa não possui um item eletrônico em sua casa, não é mesmo?

A “era digital” reforçou ainda mais o hábito de consumo por itens como celulares, notebooks, vídeo games, entre tantos outros. 

Não há muito segredo para realizar uma campanha neste departamento. Mas você deve aproveitar o momento certo para isso.

Um tiro certeiro é fazer ações no setor em datas comemorativas relacionadas à compra de presentes, como Dia das Mães, Dia dos Pais e Natal. 

Campanha de Departamento: Beleza

Os produtos de beleza são uma excelente fonte de receita nas lojas, não é mesmo?

As pessoas estão se cuidando cada dia mais e por isso, investir em qualidade nesta seção faz toda a diferença.

Dê atenção ao setor de beleza masculino. Invista na variedade do mix de produtos e note que esse é um nicho que cresce cada dia mais.

Outra dica é oferecer produtos cruelty-free (marcas que não realizam testes em animais) e que não utilizam substância prejudiciais em sua composição como os parabenos.

Campanha: Congelados

Apesar dos hábitos saudáveis, há uma grande parte do seu público que possui uma vida agitada e aposta em produtos congelados para driblar as longas horas no fogão.

Por isso, realizar campanha no departamento de congelados é uma excelente estratégia para atrair estes clientes.

Invista num mix de produtos diferenciados, marcas de qualidade e que seu consumidor confia. 

Caso sua loja possa investir em novas mercadorias, explore o setor de congelados vegetarianos e veganos. Pode haver uma grande oportunidade nele!

Valorize o seu negócio!

Realizar campanhas constantes e diferenciadas é uma excelente maneira de conquistar seus clientes.

Afinal, ao conhecer melhor seu público e desenvolver ações que tenham conexão com seus interesses e desejos, sua loja demonstra que se importa e as chances de gerar fidelização são muito maiores.

Dessa forma, você deve buscar constantemente formas de valorizar seu negócio e passar credibilidade aos seus consumidores.

Hoje em dia já existem ferramentas que podem ajudar você a conhecer melhor os hábitos dos seus clientes.

Será possível saber o que eles compram, quando compram, se estão voltando para sua loja ou se estão preferindo sua concorrência.

Assim, será possível fazer ações de acordo com o comportamento de compra deles e informá-los quando algo que tem o costume de comprar, está em oferta.

Não apenas nas campanhas de departamento, mas em qualquer ação que sua loja decida fazer, o primeiro passo será sempre conhecer seu cliente.

Uma destas ferramentas é o software para Gestão do Comportamento de Clientes, da Mercafacil. Você pode ter uma consultoria gratuita com um especialista clicando aqui.

Invista no futuro do seu negócio e comece a colher os frutos hoje mesmo.

Esperamos que este artigo seja relevante para a sua loja. Continue acompanhando nossos conteúdos!

Investir em ações em datas comemorativas já se tornou um hábito para muitos varejistas que apostam nas oportunidades para aumentar as vendas ao longo do ano.

Apesar de ser algo comum, sempre há novidades inexploradas e campanhas que sua loja pode realizar para se destacar em meio à concorrência.

Assim, com a metade do ano chegando, junho pode reservar grandes oportunidades para você.

Confira algumas dicas sobre o famoso Mês de São João e descubra como essa e outras oportunidades podem ser proveitosas para o seu negócio.

Acompanhe!

05/06 – Dia Mundial do Meio Ambiente 🌳

Esta data celebra a importância do cuidado e da atenção ao meio ambiente.

Assim, sua loja pode promover uma campanha no departamento de jardinagem, incentivando a compra e o cultivo de plantas.

Outra ideia, é realizar workshops gratuitos sobre o tema, no seu estabelecimento ou online.

Dessa maneira, você gera interesse dos clientes no assunto e pode oferecer descontos nos produtos que foram utilizados nos cursos, para os participantes.

12/06 – Dia dos Namorados ❤️

Pode parecer clichê, mas esta é uma excelente data para realizar promoções nos setores de chocolates, flores e presentes.

Sua loja também pode criar campanhas segmentadas e enviar mensagens personalizadas à grupos de clientes.

Outras oportunidades são as ofertas de cupons de desconto para compras de produtos de interesse, caso você tenha um e-commerce ou televendas.

Você também pode promover sorteios para pessoas que adquirirem um determinado valor em produtos dentro de uma data limite. 

Seja criativo e vincule o prêmio à data, como uma viagem futura, um eletrodoméstico ou um valor considerável em compras.

Também, seu setor de marketing pode apostar em divulgar mensagens pelas redes sociais, criando campanhas de correio elegante, onde incentiva os clientes a enviarem mensagens carinhosas aos seus parceiros.

14/06 – Dia Mundial do Doador de Sangue 💉

Sua loja pode conquistar os clientes tanto pela qualidade, como pelo posicionamento da sua marca, diante de algumas causas.

A doação de sangue salva muitas vidas todos os dias e essa é uma linda oportunidade para realizar uma campanha de defesa à vida.

Assim, você pode criar publicações nas redes sociais incentivando a doação e comunicando os locais que precisam deste ato na sua cidade.

No seu ponto físico, você pode disponibilizar uma tenda informativa e deixar um profissional capacitado para bater um papo com seus clientes.

Outra ideia interessante é a demonstração gratuita de produtos consumidos após uma doação ou retirada de sangue, como pequenos lanches.

Converse com seus fornecedores e fale com marcas relacionadas a isso.

Crie uma abordagem, junto aos clientes, onde sua loja já está fornecendo as informações e todo o suporte para ele se recuperar após o procedimento. E incentive: “Agora só falta você fazer a sua parte!”.

18/06 – Dia da Imigração Japonesa 🎌

Essa é uma data relevante para você realizar promoções em setores ligados aos hábitos alimentares japoneses.

Assim, sua loja pode realizar pesquisas para entender quais são os produtos mais utilizados na composição do sushi, sashimi e outras delícias da culinária do Japão.

Você também pode prestar uma homenagem aos imigrantes japoneses através das redes sociais e até mesmo com decoração na sua loja.

Dessa maneira, sua equipe também pode utilizar trajes tipicamente japoneses, o que irá gerar engajamento e o sentimento de pertencimento aos envolvidos nesta data.

24/06 – Dia de São João 🔥

“Eita festa boa, sô!”

As Festas Juninas ou Festas de São João são excelente para sua loja vender diferentes tipos de produtos, pois a gastronomia é muito variada.

Assim, faça promoções de diversas mercadorias, crie campanhas segmentadas e personalizadas e envie aos seus clientes, via SMS e WhatsApp.

Entre no espírito da celebração, decore sua loja e desenvolva comunicações criativas para atrair seu público.

Uma ideia diferente é você promover momentos onde sua loja toca uma cantiga animada relacionada ao tema e informa que até o fim da música, os produtos de uma sessão tem 10% de desconto, por exemplo.

29/06 – Dia do Pescador 🐟

Nada mais justo do que uma Campanha do Departamento de Peixaria no Dia do Pescador, não é mesmo?

Essa é uma data pouco conhecida e explorada no varejo e por isso, uma excelente oportunidade para atrair diversos consumidores.

Como as pessoas tendem a não conhecer a celebração, o melhor é você divulgar em todos os seus canais digitais e físicos, para que a informação chegue a maioria dos clientes.

Assim, você também pode colocar placas pelo seu ponto de venda informando curiosidades gastronômicas sobre diferentes tipos de peixes.

Outra ideia é divulgar receitas com peixes, nas suas redes sociais, como forma de estimular a obtenção do produto sugerido no dia destas ofertas.

Gostou das nossas dicas para o mês de junho?

Essas foram apenas algumas sugestões, mas sua loja pode inovar e criar muitas outras oportunidades diferenciadas para atrair e fidelizar clientes.

Aproveite as datas comemorativas e engaje seu público com campanhas assertivas e diferenciadas.

Aproveite para acessar nosso Calendário Promocional 2020 e ter acesso às celebrações do ano todo. Continue acompanhando o Gestão de Clientes!

O Mês das Mães é a segunda maior data varejista do ano e uma das principais responsáveis pela expectativa de crescimento do setor anualmente. 

Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) o faturamento do varejo cresceu R$2,2 bilhões em maio, no ano de 2018.

Mais do que apenas uma celebração, a data virou sinônimo de oportunidade para atrair clientes e aproveitar o desejo de presentear das pessoas, para vender mais.

Assim, por que não realizar ações além de um único dia e transformar o mês inteiro em garantia de lucro para a sua loja?

Acompanhe nosso artigo para conhecer algumas dicas e colocá-las em prática!

Faça sua loja ser encontrada

Se você acredita que o brasileiro compra apenas na última hora, fique atento a este dado: as buscas por presentes para o Dia das Mães começam aproximadamente com um mês de antecedência. 

Os consumidores fazem pesquisas principalmente através do Google. Por isso, esse é um excelente canal para investir e divulgar as promoções da sua loja.

O buscador conta com uma ferramenta chamada Google Adwords, uma plataforma de publicidade, onde você pode atrair pessoas para o seu site com palavras-chave como “Dia das Mães” e “presentes”, por exemplo. 

Mesmo que já esteja em cima da hora, você também pode investir na ferramenta ao longo do mês. Além disso, essa é uma dica valiosa para seu planejamento do próximo ano. 

Realize sorteios no Mês das Mães

Não é só de presente físico que vive o Dia das Mães.

Em 2017, segundo o Google, a busca por programações para celebrar a data cresceu 33% em relação ao ano anterior. Alguns destaques foram restaurantes (26%), spas (23%) e ingressos para teatro (21%).

As pessoas valorizam cada vez mais a experiência, o que justifica a troca de um produto por um programa com a homenageada. 

Assim, sua loja pode atrelar o sorteio de algum serviço, como uma Sessão no Spa ou ingressos para um show, à compra de um valor mínimo em produtos para participar.

Não são só as mães que ganham presente

Você já pensou quantas “mães” existem na sua família? Algumas, não é mesmo?

Apesar de 88% das intenções de compra serem diretamente para às mães, neste período, muitas pessoas também costumam presentear outras figuras maternas próximas.

As esposas abrangem 17% das homenageadas, seguidas por avós (15%), sogras (14%) e filhas (5%).

Desta maneira, sua loja pode investir em diferentes abordagens ao longo do mês, fazendo promoções voltadas para os diferentes públicos de mães.

Assim, já pensou se o cliente vai comprar um presente e descobre que na verdade precisa de dois ou mais?

A necessidade já está no seu consumidor, você só precisa mostrar a ele o quanto isso é importante e realmente significativo.

Faça ações de cross-selling no Mês das Mães

Se você possui um software para a Gestão de Clientes e conhece bem seu público, essa é uma excelente data para realizar cross-selling.

Cross-selling acontece quando você incentiva a venda de dois produtos relacionados, como vinho e queijo ou macarrão e carne moída.

Um exemplo de ação é você segmentar um grupo de clientes de 20 a 30 anos, colocar uma oferta no setor de chocolates e no de flores, e informá-los via SMS, WhatsApp, push no app ou Assistente Virtual.

Assim, você informa as pessoas certas, sobre os produtos que elas precisam, no momento em que precisam e nas condições que adorariam comprar.

Divulgue nos canais digitais

Desenvolver um planejamento de marketing para divulgação de ações comemorativas faz muita diferença no sucesso das suas campanhas.

Dessa maneira, caso sua loja possua uma equipe dedicada a isso, é importante realizar ações que tenham a ver com o seu público e ser criativo para se diferenciar da concorrência.

Assim, ter dados sobre os seus clientes é fundamental para criar experiências únicas, aumentar as vendas e influenciar inclusive na fidelização.

Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2018, 56% da população pagou até R$ 100 para comprar um presente, 17% gastaram entre R$ 100 a R$ 200 e 18% investiu acima desse valor.

Você consegue enxergar as grandes oportunidades envolvidas nas datas comemorativas?

Esperamos que esse artigo seja útil para promover ações assertivas na sua loja neste Mês das Mães. 

Também aproveitamos para disponibilizar nosso Calendário Promocional 2020, para você se preparar para as datas que ainda estão por vir. Confira!

As oportunidades no mês de maio estão chegando.

Com a pandemia do Coronavírus, o comportamento do consumidor vem mudando bastante nos últimos meses.

Por consequência, o varejo sofre com as oscilações do mercado e as incertezas diante deste cenário. 

E aí vem a pergunta: vale a pena preparar meu supermercado para realizar ações em datas comemorativas no mês de maio, em meio a tantas dúvidas?

Talvez seja necessário realizar algumas adaptações e mudar um pouco a sua abordagem.

Mas acreditamos que a sua loja deve apostar no relacionamento com o consumidor e apostar nas oportunidades no mês de maio.

Confira neste artigo algumas alternativas para aproveitar o mês de maio!

Oportunidades no mês de maio: sugestões de ações para sua loja

01/05 Dia Mundial do Trabalho 👨‍🌾

A primeira data do mês reserva um feriado muito aguardado pelos trabalhadores.

Caso o cenário do país já esteja mais estabilizado no período, a circulação de pessoas tende a ser normal.

Como neste ano o dia cai numa sexta-feira, é possível que muitas pessoas se programem para viajar, mas outras ficarão na cidade.

Assim, para atingir os dois públicos, você pode realizar ofertas durante a última semana de abril e na data do feriado.

Geralmente, há uma tendência maior das pessoas fazerem churrascos e comemorações aos finais de semana.

Por isso, uma boa dica é realizar campanhas segmentadas e oferecer carnes e produtos relacionados (como cerveja e amendoim, por exemplo) ao público que já costuma adquirir essas mercadorias na sua loja.

Caso o cenário ainda esteja instável e as pessoas não estejam adquirindo muitos produtos na loja física, o ideal é realizar a campanha e oferecer entrega em domicílio. 

Não é porque as pessoas estão mais em casa que não terão vontade de consumir algo diferente no fim de semana, não é mesmo?

Por isso, é importante manter o relacionamento com seu público e continuar realizando ações mesmo quando há mudanças no comportamento do cliente.

10/05 Dia das Mães 💕

Esta é uma das melhores oportunidades no mês de maio para inovar e manter a importância da data, independente do cenário.

Estimule o aumento do ticket médio realizando promoções de produtos relacionados, como flores e chocolates.

Caso o movimento físico na loja já esteja normalizado, você pode realizar uma ação na qual um cliente que trouxer sua mãe para as compras, pode ganhar um brinde ou participar de algum sorteio. 

Se seus clientes ainda estiverem adquirindo produtos com baixa frequência ou comprando pelo televendas/e-commerce, é hora de ser criativo.

Envie uma campanha via SMS, WhatsApp e divulgue nas redes sociais que seu supermercado realizará entregas grátis de presentes para as mães.

Assim, seu consumidor entra em contato, escolhe quais produtos deseja e sua loja entrega no endereço que ele decidir. Legal, né?

Caso seja necessário, para não ter prejuízo com os deslocamentos, você pode definir um número mínimo de itens ou criar combos especiais para a data.

17/05 Dia internacional contra a homofobia ❌

Datas como esta são importantes para informar ou reforçar o posicionamento da sua loja perante os consumidores.

Lutas históricas são sempre lembradas de forma vitoriosa, desafiadora e vistas como grandes conquistas para o perfil de pessoas envolvidas. 

Por isso, é relevante que seu supermercado se posicione nestas datas, para criar engajamento com o público relacionado e ele sentir que você também se importa.

Uma ideia é você estudar um pouco sobre a data e divulgar, nas redes sociais e na loja física, pequenas conquistas que levaram a este grande momento.

O ideal é que você descubra por que este dia é tão importante para as pessoas envolvidas.

Você pode envolver seus colaboradores, entender se alguém pertencente ao público possui alguma história que gostaria de divulgar, os desafios que esta pessoa enfrenta e o que a data representa para ela.

Esta pode virar não só uma ação, mas uma grande campanha de relacionamento com seus stakeholders.

25/05 Dia da Indústria 🏭

Você já parou para pensar quantos parceiros estão envolvidos em todos os processos do seu supermercado?

Principalmente os fornecedores, aqueles que conectam os produtos da indústria às suas gôndolas.

Esta pode ser uma data interessante para você escolher alguns parceiros engajados e realizar uma homenagem a eles.

Certamente, você já precisou negociar prazos, valores e re-vender mercadorias paradas no seu estoque, não é mesmo?

Lembre daqueles que sempre auxiliam o seu negócio a girar. Talvez você possa enviar um brinde para eles ou realizar um sorteio entre todos. 

Um bom relacionamento com seus stakeholders também impacta no faturamento e nos resultados do seu negócio.

28/05 Dia Mundial do Hambúrguer 🍔

Esta é uma data incrível para você realizar várias ações criativas.

Divulgue a data nas suas redes sociais antecipadamente, para gerar interesse dos seus clientes.

Na sequência, envie promoções de produtos como hambúrguer, queijo, pão e hortifruti.

Você também pode realizar durante a semana promoções por setores, para estimular a compra de diferentes produtos que servirão para o Dia do Hambúrguer.

Uma ideia fora da caixa é você realizar parceria com alguma hamburgueria conhecida na sua cidade e fornecer bebidas numa margem menor neste dia, pois tende a ter uma grande saída.

Lembre-se das pessoas que são vegetarianas e veganas. Descubra produtos que possam substituir os alimentos mais comuns e envie ofertas para sua base de clientes. Você pode segmentá-la por àquelas pessoas que já consumiram algum produto à base vegetal, por exemplo.

Data bônus: 19/05 Resgate dos inativos no mês de maio 👱

Com as relevantes mudanças no comportamento dos consumidores, nos últimos meses, a taxa de clientes inativos pode ter aumentado na sua loja.

Por isso, conforme o cenário for melhorando, o ideal é realizar uma ação para resgatar estes clientes e fazer com que voltem a consumir no seu varejo. 

Caso você tenha um software para gestão de clientes, identifique os clientes que não compram com você há pelo menos 30 dias.

Assim, você também consegue ver quais os produtos que eles costumam adquirir na sua loja e enviar campanhas segmentadas com ofertas destas mercadorias. 

Por certo, ao ser lembrado pela sua loja este cliente se sentirá especial e mesmo que não adquira o produto neste momento, criará uma ligação afetiva com a sua marca.

Deste modo, esperamos que este conteúdo seja relevante para reforçar a você a importância de realizar ações nas oportunidades no mês de maio. Deixe seu comentário e conte pra gente se sua loja já está planejando alguma ação diferenciada para o período.

Certamente, você varejista, está preocupado com a possível queda nas vendas de Páscoa por conta do avanço do Coronavírus, não é mesmo?

Como resultado deste cenário, já é observada uma mudança no comportamento do consumidor, que tem ido com menor frequência ao supermercado e consequentemente adquirido menos produtos.

Assim, o varejo deve enfrentar grandes desafios nesta que é a segunda melhor data do varejo alimentar no Brasil depois do Natal. 

Mas, nem tudo está perdido. Acima de tudo este é o momento de você reinventar seu negócio, investir em estratégias para driblar os obstáculos e acreditar que é possível ir na contramão das projeções. 

Vamos mostrar a você como dias melhores estão por vir.  Acompanhe o artigo de hoje!

A projeção para a Páscoa 2020 antes do Coronavírus

No ano de 2019, houve crescimento de +5,1% nas vendas em relação ao ano anterior. Em 2020, a tendência de crescimento era positiva, sendo ligeiramente igual ou superior ao ano passado, segundo pesquisa da IBEVAR, no início deste ano.

Em relação ao preço, a APAS (Associação Paulista de Supermercados) estima que haja um aumento de +2% no valor repassado ao consumidor, por conta da alta do dólar que encareceu matérias-primas como corantes e leite.

Antes do avanço do COVID-19, a Abicab (Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Amendoim e Balas) previa que 76% das vendas de ovos acontecessem nos supermercados, que competem com lojas especializadas e microempreendedores.

Outros dados importantes, para você varejista, estão relacionados à quaresma e a proximidade com o inverno. Produtos como peixes e os vinhos também registram aumento de demanda neste período. 

Se o cenário era positivo, antes do Coronavírus, o que pode ser feito por você para evitar a queda nas vendas e manter o relacionamento com seu consumidor nesta Páscoa?

Ações que a sua loja pode implementar nesta Páscoa diante do COVID-19

Sabemos que o cenário atual realmente pode trazer oscilações nas vendas da sua loja.

Contudo, não é por isso que você não vai sair da sua zona de conforto e botar a mão na massa para tornar o impacto mais leve, não é verdade?

Por isso, trouxemos algumas ações que você pode implementar para que a Páscoa continue sendo doce para a sua loja e seus clientes. 

Dicas de ações

  • Muitos consumidores, ainda irão fisicamente na sua loja. Por isso, você deve garantir a higiene da sessão de chocolates e implementar medidas de segurança.
  • Se você possui um canal de televendas, incentive o pedido pelo canal e ofereça entrega em domicílio. 
  • Caso você não tenha e-commerce, nem um canal de televendas, seria interessante implementar um. Ou você pode se filiar à aplicativos como o iFood que realiza a logística de entrega para os parceiros. 
  • Como não haverá confraternização neste período, as pessoas dificilmente conseguirão presentear umas às outras. Assim, você pode oferecer serviço de entrega personalizado: o cliente escolhe o ovo de Páscoa e sua loja entrega na casa da pessoa que ele gostaria de levar. 
  • Faça promoções de pack dentro das possibilidades da sua margem: na compra do 3º ovo da marca X, seu cliente paga menos nas unidades, por exemplo.
  • Ações com Pessoa Jurídica: fale com colégios, empresas e negócios locais e ofereça entrega nas residências, caso eles desejem presentear seus alunos ou colaboradores.
  • Caso você tenha um software para gestão de clientes, crie segmentações e envie as ofertas para grupos como os idosos. 
  • Se você não tiver, comunique-se com seu público pelas redes sociais e outros meios comuns ao seu negócio. 
  • Preocupe-se com seu estoque, negocie margens com seus fornecedores e tenha uma ação prévia para possíveis perdas após o período.
  • Ainda que perdas aconteçam, você já pode tentar negociar e deixar acordada com antecedência a venda dos produtos para fornecedores.

Esperamos que este artigo possa ser útil para a sua loja neste período de grandes desafios. 

Aproveite para entender mais sobre o cenário atual no E-BOOK: As mudanças no comportamento do cliente diante do Coronavírus.