Você sabe quantos clientes inativos sua loja tem? Ou seja, quantos compraram com você, mas não retornaram mais no último mês? Uma loja perde, em média, de 10%…
Você sabia que a falta de estratégias para resgatar os clientes inativos no varejo pode impactar diretamente no seu faturamento? Segundo Philip Kotler, custa de 5 a 7…
Você já ouviu falar em marketing de retenção, não é mesmo? Reter clientes não é um assunto novo para o varejo, mas sempre foi e irá continuar como…
Já está na hora de começar a planejar as ações de Natal no varejo! Essa é uma das datas mais importantes para o setor e merece um bom…
A concorrência tem aumentado em todos os segmentos, com isso a fidelização dos clientes ganha ainda mais importância. Nesse momento, receber dicas para fidelizar clientes, pode ser de…
O acúmulo de clientes inativos pode resultar em verdadeiras perdas de oportunidades para as empresas. Isso porque, de acordo com Philip Kotler, o custo para conquistar novos clientes…
Se você é dono de um supermercado de bairro e tem encontrado dificuldades para melhorar seus resultados o nosso texto de hoje é para você. A concorrência no…
Saber como fidelizar o cliente é um trabalho que exige bastante de você e sua equipe. É preciso conhecer quem compra na sua loja, os hábitos, preferências e…
A fidelização de clientes tem ganhado cada vez mais importância na estratégia de qualquer tipo de empresa que busca o sucesso. Uma das principais razões para isso, é…
A taxa de retenção de clientes é um dos indicadores que podem fazer a diferença no seu supermercado. Essa métrica pode te mostrar na prática se o trabalho…