Em meio às novas tecnologias, talvez você já tenha se perguntado se vale a pena implementar shop & go no seu supermercado. O consumidor moderno já não é…
Já parou para pensar como é quase uma missão impossível prestar atendimento a todos os seus clientes, ao mesmo tempo? Certamente, você também já precisou entrar em contato…
Você sabia que cerca 15% da população brasileira é composta por idosos? Em meio ao avanço do Coronavírus, este é um dado alarmante, pois o equivalente a 31,9…
Cativar clientes não é uma tarefa simples para os varejistas. Esse é o primeiro passo para que o consumidor se torne fiel a empresa e precisa ser trabalhado…
Ter um cliente satisfeito e fidelizado certamente é o objetivo de toda empresa. Porém, esse não é um trabalho simples e para atingir esse resultado é preciso implantar…
O marketing de relacionamento consiste em um conjunto de estratégias que têm como objetivo estreitar os laços do consumidor com uma marca. Dessa forma, ele incentiva o cliente…
Ter uma comunicação com o cliente de forma contínua é uma prática muito importante no mercado atual. Com o surgimento de novas tecnologias, as possibilidades para isso são…
A abordagem do cliente é de extrema importância, porque garante a satisfação do consumidor. Nesse sentido, o varejo físico continua sendo um mercado muito atrativo, principalmente para aquelas…
O consumidor 4.0 pode ser tratado como uma consequência das diversas transformações sociais e do mercado. As pessoas, as necessidades, os hábitos, a forma de realizar vendas, os…
Entender o perfil do consumidor é uma necessidade cada vez maior para todos os tipos de loja. Isso tem acontecido, pois os hábitos de compra sofreram mudanças nos…