Já faz alguns meses que a pandemia do Covid-19 chegou no Brasil e no mundo. Apesar de esse ser um assunto que possa soar “batido”, é fundamental que…
Não é de hoje que as marcas sustentáveis no varejo ganham cada vez mais atenção do público e do mercado como um todo. E, assim como não é…
Você acredita que seu consumidor está disposto a pagar mais caro para ter um melhor atendimento? Segundo uma pesquisa da Neoassist 68% dos clientes gastariam até 20% a…
Em meio às novas tecnologias, talvez você já tenha se perguntado se vale a pena implementar shop & go no seu supermercado. O consumidor moderno já não é…
Já parou para pensar como é quase uma missão impossível prestar atendimento a todos os seus clientes, ao mesmo tempo? Certamente, você também já precisou entrar em contato…
Você sabia que cerca 15% da população brasileira é composta por idosos? Em meio ao avanço do Coronavírus, este é um dado alarmante, pois o equivalente a 31,9…
Cativar clientes não é uma tarefa simples para os varejistas. Esse é o primeiro passo para que o consumidor se torne fiel a empresa e precisa ser trabalhado…
Ter um cliente satisfeito e fidelizado certamente é o objetivo de toda empresa. Porém, esse não é um trabalho simples e para atingir esse resultado é preciso implantar…
O marketing de relacionamento consiste em um conjunto de estratégias que têm como objetivo estreitar os laços do consumidor com uma marca. Dessa forma, ele incentiva o cliente…
Ter uma comunicação com o cliente de forma contínua é uma prática muito importante no mercado atual. Com o surgimento de novas tecnologias, as possibilidades para isso são…