Nas últimas duas décadas houve uma grande mudança industrial proveniente a revolução da era digital. Com a velocidade da informação e dos novos desejos de compra do consumidor,…
Certamente a dúvida de quando devo lançar um programa de cliente fidelidade já deve ter passado pela sua cabeça. Esse tipo de estratégia tem se tornado cada vez…
As maiores redes de varejo do mercado não estão preocupadas apenas com o número de vendas e de consumidores. Atualmente, a maioria delas contam com as novas técnicas…
Já está na hora de começar a planejar as ações de Natal no varejo! Essa é uma das datas mais importantes para o setor e merece um bom…
A concorrência tem aumentado em todos os segmentos, com isso a fidelização dos clientes ganha ainda mais importância. Nesse momento, receber dicas para fidelizar clientes, pode ser de…
Você já trabalha com encarte digital no seu supermercado? Essa é uma prática que tem crescido no varejo e certamente pode contribuir para o aumento das suas vendas.…
Criar ofertas que chamem a atenção dos clientes todos os meses é um dos grandes desafios dos supermercadistas. Para isso, é preciso montar um planejamento estratégico das suas…
Ter uma comunicação com o cliente de forma contínua é uma prática muito importante no mercado atual. Com o surgimento de novas tecnologias, as possibilidades para isso são…
A prevenção de perdas nos supermercados é um trabalho constante para os supermercadistas. Isso acontece, pois as perdas significam prejuízos para a loja e certamente não é isso…
No fim de novembro acontece a Black Friday, uma das principais datas para o varejo no Brasil. A Black Friday no supermercado é muito importante e você não…
Colocar em prática a gestão de indicadores de desempenho não depende do tamanho do seu supermercado. Seja o seu negócio uma pequena loja de bairro ou uma grande…
O acúmulo de clientes inativos pode resultar em verdadeiras perdas de oportunidades para as empresas. Isso porque, de acordo com Philip Kotler, o custo para conquistar novos clientes…