Fazer Gestão de Clientes é saber trabalhar com sua base de consumidores a favor do seu negócio. Isso significa adquirir, reter e fidelizar clientes com o intuito de que continuem comprando com você e que consumam cada vez mais na sua loja.
Para fazer Gestão de Clientes é essencial uso de um software de gestão CRM que permita:
- criação de uma base acionável de clientes,
- acompanhamento de perfil de clientes e hábitos de consumo,
- elaboração de segmentações,
- possibilidade de trabalhar a base a partir de campanhas de marketing segmentadas,
- mensuração de resultados e ROI.
Conheça a Mercafácil e saiba como você pode fazer Gestão de Clientes na sua loja para aumentar seu lucro!
Comece a fazer Gestão de Clientes no seu varejo
Com o software para Gestão de Clientes da Mercafácil eu pude ter informações sobre a minha base de clientes. Eu recomendo a plataforma porque saber quem é seu consumidor é essencial para qualquer negócio. Entre os recursos, gosto das informações sobre check outs, com valor de ticket médio e itens na cesta. Além disso, a extração de mailings segmentados e o disparo de SMS personalizado é essencial, vemos claramente o resultado nas vendas.
Natasha Parizotto
Verde Mais e Dalpar Supermercados
Conheça a Mercafácil
Mercafácil é um software para Gestão de Clientes para o varejo de recorrência.
Fácil e intuitivo, garante o aumento do faturamento do seu negócio apenas utilizando
as informações básicas que você já tem, extraídas diretamente do seu ERP.
Nós entendemos que atrair e reter clientes é fundamental. Mas, mais importante
que isso é poder medir o retorno de tudo o que você faz. Por isso, a solução vai além
do uso de um software online e chega a uma metodologia própria de implementação
— tudo para que o cliente continue comprando com você sempre.
Com a atenção voltada para quem consome, seu negócio passa a ter chances maiores
de sucesso com a ajuda da Mercafácil e seus consultores especializados em varejo.