Gestão de clientes

Comece a fazer gestão de cliente e saiba trabalhar com sua base de consumidores a favor do seu negócio. Isso significa adquirir, reter e fidelizar clientes com o intuito de que continuem comprando com você e que consumam cada vez mais na sua loja.

Para fazer Gestão de Clientes é essencial uso de um software de gestão CRM que permita:

• Criação de uma base acionável de clientes
• Acompanhamento de perfil de clientes e hábitos de consumo
• Elaboração de segmentações
• Possibilidade de trabalhar a base a partir de campanhas de marketing segmentadas
• Mensuração de resultados e ROI

Porém, a Mercafacil vai além e traz a evolução do CRM. Criamos o CBM (Consumer Behavior Management – Gestão de Comportamento do Consumidor). Essa tecnologia une CRM, Inteligência Artificial e Big Data, sendo uma ferramenta ainda mais completa e gerando dados preciosos sobre o comportamento dos clientes.